8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат автомобиля

Могу ли я вернуть новый автомобиль продавцу-дилеру, если в нем была обнаружена неисправность в течении первых 14-ти дней после получения автомобиля?

На 14-й день я направил официальное письмо о возврате. Дилер ( через две недели) ответил отказом на основании того, что автомобиль исправен и предложил произвести экспертизу на предмет обнаружения существенных недостатков автомобиля.

Но, моё требование основывалось не на наличии существенных недостатков, а на возникновении недостатка не оговоренного продавцом в первые 14 дней после получения автомобиля.

, Антон, г. Москва
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Да, Вы совершенно правы, если недостаток обнаружен в первые 15 дней с момента передачи автомобиля, тогда Вы вправе требовать возврата денег. Однако, если дилер считает, что автомобиль не имеет недостатков, тогда Вы вправе потребовать, что бы дилер произвел независимую экспертизу за свой счет с последующим возмещением расходов дилера, в случае отсутствия недостатков производственного характера.

В любом случае у Вас имеется право на судебную защиту, которым Вы можете воспользоваться в любой момент.

При существенной стоимости автомобиля воспользуйтесь помощью адвоката. Расходы на юридическую помощь так же возмещаются с виновного лица.

0
0
0
0

Антон, если у Вас автомобиль исправен, тогда что Вы хотите от продавца?

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

В настоящий момент, недостаток, проявивший себя в первые две недели устранен.(гарантийный ремонт) Автомобиль исправен.

Могу ли я рассчитывать на успех дела в суде?

Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Антон, добрый день!

Если у вас зафиксировано направление претензии в течение 15 дней со дня приобретения автомобиля и имеется официальный отказ от продавца, то вам необходимо провести независимую экспертизу автомобиля с привлечением продавца и предъявить обоснованную претензию о возврате. Если вам откажут то вам необходимо обратится в суд. 

Могу помочь с проведением экспертизы (имеется свой эксперт) и ведением вашего дела.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Направление претензии на 14-й день зафиксировано. (Заказное письмо и телеграмма с уведомлением о вручении)

Не совсем понятно, экспертизу чего я должен провести? Автомобиль в настоящий момент исправен.

Экспертизу нужно провести до суда? Или это будет судебная экспертиза?

Тогда на каком основании вы хотите вернуть автомобиль если автомобиль исправлен? 

Экспертизу необходимо провести до суда, т.к. у вас в настоящий момент нет доказательств недостатка в товаре.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Защита прав работников
Вправе ли охрана не допускать на стоянку автомобили не обозначенные в списке?
У здания расположена парковка для служебного пользования. Знаков, запрещающим въезд посторонних автомобилей, нет. Есть только список автомобилей, имеющих право пользования этой парковкой. Вправе ли охрана не допускать на стоянку автомобили не обозначенные в списке? (Заезжают не посторонние, а так же работающие в этом здании сотру дники).Предупреждающих знаков нет снаружи. Спасибо! / Александр/.
, вопрос №4864234, Александр, г. Братск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей
Наследодатель при жизни имел автомобиль. После смерти наследодателя , путем подделки подписи наследодателя, один из наследников оформил автомобиль на свое имя. По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам ч. 4 ст. 159 . Договор купли продажи был признан недействительным и применены последствия недействительной сделки. В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей. В незаконном владении у "недобросовестного" наследника автомобиль находился 2 года, была существенно повреждена (разбита) , восстановлена частично. Могу ли я ( как второй наследник) сейчас требовать компенсацию нанесенного мне ущерба в результате незаконного владения и что для этого нужно? Т.е. как я понимаю я должен сейчас провести независимую экспертизу и определить рыночную стоимость автомобиля на сегодняшний день в таком состоянии. Разница между стоимость на дату смерти и стоимостью на сегодняшний день и будет моя компенсация? или я могу посчитать еще некую амортизацию за 2 года самого использования. Как правильнее поступить?
, вопрос №4863737, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 13.07.2014