Здравствуйте!
Я являюсь постоянным клиентом ВТБ и Т-банка. Вчера (29.06.2026г.) произошла следующая ситуация: мне срочно нужно было положить на карту Т-банка 5000 рублей, я воспользовалась банкоматом ВТБ, банкомат съел деньги и выдал сообщение: "ваши деньги задержаны, обратитесь на горячую линию", что я и сделала, а дальше банки начали перекладывать ответственность друг на друга, сначала пообещали решить вопрос в течение суток, на следующий день сказали, что нужно ждать до 13 июля. Получается, что банк удерживает мои деньги и мне приходится по их вине нести убытки. Скажите, как я могу в этой ситуации надавать на банк и добиться более быстрой компенсации? Можно ведь поднять камеры, у меня есть квитанция, зафиксировано обращение, всё чисто и прозрачно с моей стороны
, вопрос №4991689, Влада, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Перечислял денежные средства в качестве алиментов на карту ребенка( ребенку15 лет). Жена подала на алименты. Могут ли эти средства которые я переводил пойти в счет алиментов? Переводил через сбер онлайн. Подписывая как алименты.
, вопрос №4986478, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наложили арест на детские выплаты в озон банке, получила ответ от пристава через госуслуги
Что этот ответ значит ? Направила этот документ в озон банк
Это значит что банк обязан снять арест со счета?
, вопрос №4986201, Анжелика, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я подала заявку в диджикеш. Согласия на подписание не давала. В итоге, написали, что мой договор подписан, и деньги зачислины на счет в криптовалюте. Никакие средства я не выводила , карты не привязывала.
На горячей линии до оператора не дозвониться.
Подскажите, что делать сейчас для того, чтобы аннулировать этот договор?
, вопрос №4984599, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой отец умер в марте 2025 г. А маму суд признал безвестно отсутствующей в январе 2026г. Нас 2 сестры на наследство. Мы подали заявление нотариусу покачто по отцу. У родителей есть. Точнее остались сберегательные книжки. Вопрос: как только мы? Вступаем в наследство. Как сразу мы можем получить этот документ? Чтобы. Со сберегательной книжки снять. Деньги. Это зависит от нотариуса? Получение документа? Или от чего это зависит?
, вопрос №4984530, Ольга, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.