Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если начисляют плату за отопление в квартире, признанной непригодной для проживания?
Я, получил квартиру в двух этажном доме а отопления, в, квартире невыдовало то тепло которое должно было быть . Было очень холодно . Я, пригласил со рудников, ЖКХ они приехали несколько дней, ко не и проверяли тепло. Потом решили демонтировать трубы . В, 2003 году из убрали . В, 2019 году заставили платить за стояки ко орые находятся, у, меня, в, квартире. Замерили их и я, стал плоть. В 2024 году в декабре месяце бес какого то предупреждения, стали считать за, всю квартиру отопления но фактически его нет и я там не живу как, квартиру признали непригодным для, проживая, инвалида. Я являюсь инвалидом 1, группы. Что мне делать . Подскажите пожалуйста .
Ситуация, в которой вы оказались, является грубым нарушением ваших прав как потребителя коммунальных услуг и как инвалида. Управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация не имеют права требовать от вас оплаты за услугу, которая фактически не оказывается.
Вот подробный план действий, что вам необходимо сделать.
1. Фиксация факта отсутствия услуги Это самый важный шаг. Вам нужно получить официальные документы, подтверждающие, что отопления в квартире нет.
Вызов аварийно-диспетчерской службы: Позвоните в диспетчерскую вашей УК (или организации, выставляющей счета) и оставьте заявку. Сообщите, что в квартире отсутствует отопление, и потребуйте составить официальный акт. Составление акта: Представитель УК обязан прийти к вам, произвести замеры температуры в помещении (согласно нормам, она не должна быть ниже +18°C, а в угловых комнатах — ниже +20°C) и составить акт. В акте должно быть четко указано, что услуга отопления не предоставляется или предоставляется ненадлежащего качества. Если УК игнорирует: Если они не приходят или отказываются составлять акт, действуйте самостоятельно. Пригласите двух-трех соседей в качестве свидетелей. Составьте акт в свободной форме, где укажите дату, адрес, факт отсутствия отопления и подпишите его вместе с соседями. Обязательно один экземпляр отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении в УК и один оставьте себе. 2. Прекращение начислений за отопление Начисление платы за отопление регулируется Постановлением Правительства РФ № 354.
Правило: Если услуга не предоставляется, плата за нее начисляться не должна. Тот факт, что у вас демонтированы трубы (по решению самой УК в 2003 году!), подтверждает невозможность предоставления услуги именно вам. Ваша позиция: Вы должны официально уведомить УК о том, что вы не согласны с начислениями за отопление, так как услуга фактически не оказывается. Напишите заявление на имя руководителя УК с требованием произвести перерасчет и прекратить начисления за отопление на основании составленного акта. 3. Использование статуса непригодного жилья и инвалидности Вы упомянули, что квартира признана непригодной для проживания инвалида. Это очень сильный аргумент.
Запрос документов: Обратитесь в администрацию вашего населенного пункта (или в ту организацию, которая проводила оценку) и получите официальное подтверждение этого статуса. Требование о переселении: На основании того, что жилье признано непригодным для проживания инвалида 1 группы, вы имеете право требовать от администрации предоставления другого жилого помещения, отвечающего санитарным и техническим требованиям. Это ваше законное право. 4. Подача жалоб Если УК продолжает игнорировать ваши обращения и начислять плату:
Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ): Это главный надзорный орган в сфере ЖКХ. Подайте жалобу через их сайт или письменно. Приложите копии акта об отсутствии отопления и вашего заявления в УК. ГЖИ может провести проверку и выдать УК предписание об устранении нарушений. Жалоба в Прокуратуру: Прокуратура осуществляет общий надзор за соблюдением законодательства. Жалобу можно подать онлайн через интернет-приемную Генеральной прокуратуры или прокуратуры вашего региона. Жалоба в Роспотребнадзор: Вы являетесь потребителем услуги ненадлежащего качества. Роспотребнадзор может привлечь УК к административной ответственности. Что делать прямо сейчас: Срочно вызывайте представителя УК для составления акта об отсутствии отопления. Напишите письменное заявление в УК с требованием прекратить начисления и сделать перерасчет с 2003 года (или как минимум с момента последней проверки). Получите официальное подтверждение о статусе квартиры как непригодной для проживания инвалида. Параллельно начните готовить жалобы в ГЖИ и Прокуратуру, если УК не отреагирует на ваше заявление. Не игнорируйте квитанции полностью. Лучше оплачивайте остальные услуги (холодная/горячая вода, водоотведение, содержание жилья), чтобы у УК не было повода обвинить вас в полном отказе от платежей.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте вопрос по поводу оплаты за горячую воду, с момента въезда в квартиру ни разу не пользовались горячей водой, ТК стоит водонагреватель, к сожалению не знала и не была уведомлена о том что нужно проводить поверку, в итоге поверка счётчика была произведена позже на три месяца в июне 2024 года , в связи с чем за эти месяцы считали горячую воду не по показаниям счётчика а по нормативу от количества прописанных человек, но ведту горячей водой мы не пользовались ни дня о чём свидетельствует одна и та же неизменная цифра на счётчике, к тому же в декабре 2025 года, было написано заявление на перерасчёт и просьбой снять за задолженность за данную не потребляемую услугу, но задолженность в квитанции так и остаётся она больше не растёт но растёт пеня, должна ли я выплачивать эту задолженность так как компания Сгк угрожает что подаст в суд за задолженность которой по факту нет так горячей водой не пользовались
, вопрос №4991953, Светлана, г. Камень-на-Оби
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,как лучше сделать, я проживаю сейчас в другом городе, но плачу за квартиру в которой моя доля,она находится совсем в другом городе, на меня приходили аресты,блокировали карты,но я оспорила решение суда,тем что я не проживала в те года в той квартире и прописана на другом адресе,мне открыли счет ,карты, сейчас я плачу за всю квартиру как приходит , на всех ,кто там прописан,там прописаны 4 человека,собственник моя мама,но все отказываются платить за нее, а я не могу тянуть ее одна,у меня семья,и половино денег уходит ток на ту квартиру ,в которой никто не живет,можно ли поделить по долям,и платить только за мою часть,а не за всех?
, вопрос №4991933, Александра, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В марте 2019 года мы с мужем приобрели квартиру в ипотеку. Муж — главный заёмщик, я — созаёмщик. Взносы платились с его счёта, но я переводила ему свою половину напрямую. С апреля по ноябрь 2022 года ипотеку оплачивала я одна, так как муж потерял работу. В ноябре 2022 года мы переехали за границу, и с декабря 2022 по ноябрь 2024 года ипотека погашалась за счёт дохода от сдачи квартиры в аренду. В декабре 2024 года муж вернулся в квартиру, с тех пор проживает там один и платит ипотеку самостоятельно. Брак официально не расторгнут. Муж не хочет продавать квартиру, так как ставка по ипотеке низкая, и предлагает выплатить мне денежную компенсацию. Вопросы: 1) Как рассчитать мою долю и размер компенсации в этом случае? 2) Может ли тот факт, что муж последние месяцы платит ипотеку один, ухудшить мою позицию при разделе? 3) Каков порядок раздела имущества и какие документы нужно собрать? 4) Насколько срочно нужно оформить развод официально, чтобы не ухудшить свою позицию?
, вопрос №4990071, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня вопрос по ребенку: моей дочери сейчас 5 лет, в ноябре будет шесть, в этом году в начале декабря будет ровно два года, как мы с её матерью живем раздельно, но ещё не разведены.
За полтора года, проживая с матерью, ребенок не ходил в детский сад, мать нигде не работала, у неё было очень много времени, чтобы определить ребёнка в детский сад, но она этого не делала.
Каждый месяц я перечислял деньги в размере 20 тысяч рублей, к этой сумме переводил деньги по её запросу и по её словам, что есть нечего. Также брал ребенка на выходные дни к себе и общался каждый день по телефону и мессенджерам. Современен, её мать нашла себе нового ухажёра и начала бросать ребенка по ночам, ребёнок звонил мне и жаловался, я много раз разговаривала с её матерью, когда нормальные слова не помогали, начинал ругаться и пытался запугивать органами опеки и ПНД, говорил, что обращусь и заберу ребенка себе, изначально это ненадолго помогло, но спустя короткий срок всё началось сначала. Затем я узнал, что её мать употребляет наркотики, и начала водить разных мужчин домой, также дома происходили драки, материны ухажёры избивали её на глазах ребенка.
В этом году я понял, что её я уже не смогу вытащить из этой ямы, и забрал в начале марта ребёнка к себе, устроил в детский сад, прикрепил ребенка к поликлинике, и там узнал, что у ребёнка нет прививок, которые должны были быть сделаны до 5 лет, хотя мне говорили, что у ребёнка всё есть. Мать по сегодняшний день никак не общается с ребенком и не занимается воспитанием, хотя я пытался хоть как-то повлиять на неё, говорил, что ребенок пошёл в сад, скидывал фотографии и видео, как проживает ребёнок, хотя она этого даже не просила. Просил приезжать к ребёнку, так как живем в одном городе, и она знает, где мы живем.
Но её мать постоянно просит у меня деньги: то 3500, которые ей надо отдать за долги, то 250 рублей на сигареты, то 400-500 рублей. Я ей напоминаю, что ребёнок живёт у меня уже пятый месяц, и она могла бы устроиться на работу и обеспечить себя и ребёнка, и на это получаю один негатив и также во время отказа перевести деньги.
У неё есть ещё одна старшая дочь от предыдущего брака, с начала марта — это только то время, о котором я знаю, но, скорее всего, ещё раньше ребенок перестал ходить в школу и посещать занятия, когда я забрал свою дочь к себе, также забрал и старшую к себе на две недели, пока её не забрала к себе её бабушка в деревню, и бабушка её устроила в школу в деревню, но теперь ребёнок с 1 сентября пойдет во второй раз в 3 класс, так как не закончил школьный год в той, в которой она числилась, и мать также не принимает участия в жизни старшей дочери, а гуляет и снимает квартиры посуточно.
Я сейчас собираю все нужные документы с детского сада, с поликлиники, на днях еду в органы опеки для прошения, чтобы они приехали и зафиксировали, в каких условиях проживает ребёнок, чтобы в суде просить определение места жительства со мной. Доказательства плохого обращения с детьми, бросания их одних дома, не участия в их жизни у меня есть, также есть свидетели, которые знают, как жила их мать, когда дети жили с ней. Хотелось бы уточнить или просто узнать, какого шанса, что суд поможет ограничить права матери на детей и разрешит моей родной дочери проживать со мной?
, вопрос №4989900, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Вопрос по оформлению наследства. Ситуация : у пожилого мужчины- инвалида А. (80 лет) умер племянник. В наследстве - квартира муниципальная , которая не была приватизирована, в которой А. не был прописан, кредитные долги трем банкам, на общую сумму порядка 700000р , половина дачи с участком 10сот в Сергиевом Посаде. Квартира отойдёт муниципалитету, дача и земля не оформлены, не внесены в росреестр , земля не размежована с соседями. Документы на дачу - единственные за 1994 г , завещание отца А. , по которому 1/3 полагается А , 1/3 - сестре А, 1/3- матери А. В права наследства дачи и земли с 94 г. никто не вступал.
Кроме А. в семье все умерли. Он единственный наследник.
По желанию своей дочери , он принял через 0.5г наследство из-за дома и участка в Сергиевом Пасаде. Наследную массу нотариус не может сформировать без оформления части участка и дома. Оформление займёт еще несколько лет. На данный момент дочь А тяжело заболела. Долги банков переданы коллекторам. А. стали приходить постановления из от судебных приставов.
Вопросы:
1. Можно ли отказаться от наследства в данный момент , если юридически А. подписал согласие на наследство полгода назад ?
2. Если не сформирована наследная масса , то считается ли А. наследником ? Какие документы будут подтверждать , что А наследник и обязан платить долги ( хоть и в пределах величины того наследства , которое получил. Дача и участок не оформлены никак ).
3. Если сейчас не платить долги , т.к. физически не из чего ( дочь заболела ) , то как вырастет сумма этих долгов за 1г или 2г ? Какие пенни могут быть ? И будут ли они , если наследной массы пока нет , то.е. она состоит из одних долгов, а оформлять землю и дом придется долго?
4. Обязан ли А. платить долг муниципалитету за оплату вымороченной квартиры ?
, вопрос №4988976, Павлова Елена Борисовна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
