Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
112 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Добрый день

Здравствуйте у меня такая проблема: с Карты сбербанка с помощью услуги "Мобильный Банк" без моего ведома (возможно какой то вирус) деньги в размере 34 000 руб отправились на счета . Обратился в сбербанк с этой проблемой мне ответили что либо сами разбирайтесь либо подавайте заявление в Правоохранительные Органы. Как быть мне в этой ситуации.

11 Июля 2014, 13:27, вопрос №499201 Валерий, г. Мурманск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 594 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Беарт Виктория Сергеевна

    Валерий, срочно обращайтесь в полицию. Возможно, деньги сняты через банкомат. Полиция сделает необходимые запросы, банку придется выяснять каким образом, когда и где были сняты деньги. Проверят видеозаписи с нужного банкомата (пока они из архива не удалены).

    По вашему заявлению, как видите, банк действовать не спешит. Требования полиции они будут обязаны выполнить!

    11 Июля 2014, 13:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    деньги сняты посредством смс через мб, просто почему то мне не приходила смс, банк уточнил эту информацию

    11 Июля 2014, 13:44
  • Юрист - Беарт Виктория Сергеевна

    Понятно. В любом случае необходимо обратиться в полицию.

    Возьмите в банке выписку по счету, где будет указана информация о данной транзакции и с ней обращайтесь в правоохранительные органы. 

    11 Июля 2014, 13:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats