Что делать, если долго не отвечают на обращение?

Здравствуйте.Беру автомобиль в аренду в парке.Весь расчет ведётся через приложение Е-водитель.В приложении пишет арендодатель только сумму которую я должен, на каждые 2часа разбита оплата.В договоре указано, что оплата должна 2 раза в сутки проходить , в 12-00 и 00-00.Что я реально плачу нет ни одной операции??

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Супруг является сотрудником правоохранительных органов (МВД). Он дважды писал заявление на ежегодную семейную выплату и дважды получил отказ. Причина одна и та же: отсутствие дохода за 2025 год, с которого исчислен налог. В протоколе указан доход в 0.00₽ за 2025 год. И это несмотря на то что: а) супруг работал и получал денежное довольствие в этот период, с которого, собственно, уплачивал налог б) после написания заявления, по требованию, что высвечивается при заполнении заявления на госуслугах, он дважды подносил справку 2 НДФЛ с места работы в местное отделение СФР и б) следом в госуслугах приходило уведомление (промежуточный результат) о том, что документы, подтверждающие сведения о доходах успешно приняты. Мы звонили по горячей линии СФР. Нам ответили: этот вопрос вы должны решить в своем местном отделении СФР, мы ничем помочь не можем. Да видим, что вы подавали заявление, видим, что вам приходил отказ, но помочь решить вопрос не можем. Мы отправились в местное отделение СФР. Там так же разводят руками. Сотрудник СФР открыл на компьютере и показал, что вот, мол, ваши заявления, вот рядышком «зеленым» высвечивается тот факт, что мы оба раза приняли у вас справку, и успешно подвязывали ее к заявлению. От нас больше ничего не требуется и мы тоже ничем не можем помочь. Всё что мы должны, это привязать вашу справку 2 НДФЛ к заявлению, мы это непосредственно делали, и почему вам приходит отказ мы не знаем. Затем мы снова позвонили по горячей линии СФР, объяснили, что были в местном отделении, что нас заверили в том, что они привязывали справку к заявлению и не понимают почему приходит отказ. Консультант после долгих раздумий посоветовал нам в таком случае взять справку 2 НДФЛ в ФНС, а не у бухгалтера с места работы, и прикрепить к новому заявлению уже её, в надежде, что это поможет. Мы пытались объяснить, что в ФНС нам эту справку не выдадут, так как супруг - сотрудник правоохр. органов, но нам больше ничего не смогли посоветовать. Прекрасно догадываясь наперед об исходе посещения, мы посетили местное отделение ФНС, где нам, разумеется, ответили, что не имеют полномочий выдавать такие справки, потому что налоговики не только не видят сведения о доходах сотрудников МВД, но и вообще данные этих сотрудников для них скрыты и в принципе являются гос тайной… Как и ожидалось. Скажите пожалуйста, что нам по итогу делать? Куда обращаться? Нас футболят от одной инстанции к другой! Ни в СФР, ни в ФНС, нам не могут помочь. Обращение в электронном виде, приложив все имеющиеся доказательства/документы я в СФР отправила. Оно с 5 июня без ответа. Для полноты картины, ни один сотрудник МВД с нашего региона (06) эту выплату так же не может получить/не получил, по той же причине, что и мы.

Суть: Разово обменял крипту через P2P. На карту Альфа-Банка пришло 30 000 ₽ из Т-Банка. Крипту отправил. Отправитель (или тот, у кого угнали деньги) пожаловался в Т-Банк. Т-Банк пометил операцию как ОБДС, мои реквизиты улетели в базу ЦБ, онлайн-банк заблокировали. Что я сделал и какие получил ответы (хронология): Первое обращение в ЦБ – получил номер операции (REQ), по которой меня включили в базу ОБДС, и официальную рекомендацию: «Идите в Альфа-Банк, подайте заявление об отказе от зачисления» (Указание ЦБ № 6748-У). Пошёл в Альфа-Банк с официальным заявлением и приложил ответ ЦБ. Просил провести возврат отправителю по ОБДС. Получил официальный письменный отказ: «Договаривайтесь с отправителем сами. Деньги зачислены на ваш счёт успешно». Возврат делать отказались. Второе обращение в ЦБ – приложил отказ Альфа-Банка. Рассчитывал, что ЦБ отреагирует и заставит банк исполнять свои же указания. В ответ ЦБ проигнорировал факт отказа Альфы и сказал: «Вас заблокировал Т-Банк, идите в Т-Банк». Пошёл в Т-Банк – полтора месяца ждал ответа, звонил, писал. В итоге пришёл отказ: «Мы ничего не можем сделать. Нам не нужны никакие доказательства по операции. Возвращайте деньги отправителю сами или пусть он отзовёт жалобу». Но я не знаю отправителя, не могу с ним связаться, и возвращать напрямую рискованно (ЦБ сам предупреждал не делать этого). Третье обращение в ЦБ – приложил уже все отказы: и Альфы, и Т-Банка, и свою переписку. Получил стандартный шаблонный ответ, идентичный первому: «Идите в Альфа-Банк и подайте заявление об отказе от зачисления». Будто я не писал им до этого три раза и не прикладывал отказ Альфы. Обратился к финансовому омбудсмену – пришёл отказ в принятии обращения. Формулировка: я просил обязать Альфа-Банк совершить действия (провести возврат по ОБДС), а это неимущественное требование. Омбудсмен рассматривает только имущественные требования – взыскание денежных сумм (ч. 1 ст. 15 Закона № 123-ФЗ). Посоветовали обратиться в суд. Важный нюанс: Альфа-Банк сейчас готов просто выдать мне эти 30 000 ₽ наличными в отделении. Но я понимаю, что это ничего не решит – деньги я получу, а мои данные так и останутся в базе ОБДС, счета в других банках будут блокировать, и проблема не закроется. Мне нужно не получить деньги, а добиться официального возврата отправителю с исключением моих данных из базы ЦБ.

Здравствуйте, я Пригодина Наталия Анатольевна, участник СВО с 2024 года, по настоящее время, служу мед сестрой анестезистом, сейчас нахожусь в отпуске, проблема такая, мне не выплатили единовременную выплату за подписание контракта Куда только не обращалась, никто не может помочь! Писала в прокуратуру что военкомат высылает отказ связывая это с тем что часть не боевая, но при обращении в суд, суд обязал военкомат выплатить мне денежные средства, но военный комиссариат отказывается и военная прокуратура ссылается на то что моя часть не входит в приказ министерства обороны о выплатах Но суд то был! И он обязал выплатить но ничего не происходит и везде приходит отказ Что мне делать подскажите, все документы что я на сво есть, даже ветеран БО Кто может со мной связаться и помочь разобраться в ситуации вышлю фотографии ответа суда! Тут не могу, фото не прикрепляются