Как отменить платную подписку FINGURY.RU?

Как отменить платную подписку FINGURY. RU

26 июня, 17:10, Анастасия, г. Астрахань

Если с вашей карты списали деньги за подписку, которую вы не планировали продлевать, можно попробовать их вернуть:

Напишите в поддержку FINGURY.RU: Требуйте отменить подписку и вернуть средства, указав дату и сумму списания. Ссылайтесь на то, что вы не пользовались платными функциями после списания, и на статью 32 Закона «О защите прав потребителей», которая позволяет отказаться от услуги в любое время.
Оспорьте платеж в банке (Чарджбэк): Если поддержка сервиса откажет, обратитесь в свой банк с заявлением об оспаривании операции (chargeback). Банк проведет расследование и может вернуть деньги, если спишут подтверждение нарушения

26 июня, 17:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скачал приложение где мои дети предложили протестировать платный вариант заплатив 1 рубль а сняли с карты жены сумму в размере 2 годовых подписок

скачал приложение где мои дети предложили протестировать платный вариант заплатив 1 рубль а сняли с карты жены сумму в размере 2 годовых подписок

24 июня, 10:40, вопрос №4987150, Николай, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подписка давно была отменена и приложении удален, верните деньги за подписку снятую без разрешения

Подписка давно была отменена и приложении удален , верните деньги за подписку снятую без разрешения

20 июня, 11:29, вопрос №4984617, Виктория Подсевная, г. Краснодар