Подписка давно была отменена и приложении удален, верните деньги за подписку снятую без разрешения

Я пользовался сайтом slidy.ai я случайно подключил подписку, я написал в поддержку типа, верните деньги и всякое такое, они написали то, что вот не получится, потому что вы ознакомились с публичной офертой, а я ничего не нажимал, я нажимал кнопку скачать презентацию, а там интерфейс. Загрузился, и я получается, скорее всего, нажал на кнопку оплатить подписку либо купить её, и они аргументируют то-то, что они не могут вернуть денежные средства тем то, что я знакомился с публичной офертой и пунктами 1.4 1.5

Я купил автомобиль из Корее, сам я нахожусь в России, покупал у фирмы которая зарегистрирована в Корее, договор имеется с компанией, есть переписка и фото отчёты, деньги переводил через их посредника в России, инвойс на моё имя есть, так же растаможка на моё имя, эптс тоже на мне, в нем указано что я владелец автомобиля. Я поставил автомобиль на учёт на себя, но после двух суток приехали сотрудники полиции и изьяли документы на автомобиль и сказали что автомобиль был продан ещё кому-то и они подали заявление в полицию и теперь мой автомобиль в розыске и я не могу им пользоваться до выяснения. Полиция отфотографировала все документы и договора мои и уехала, что мне делать дальше, сказали будут звонить и быть на связи, якобы те люди тоже оплатили за этот автомобиль, и у них договор с другой компанией, хотя эта компания не выходит с ними на связь.

Здравствуйте, ночью списали 1990 рублей за премиум подписку которую я не оформляла и не давала согласий с сайта на который зашла один раз наткнувшись и вышла, не посещая его уже больше полу года. подписок я не оформляла и не давала согласия на какие то списывания, а сейчас так. как мне вернуть деньги? я написала в свой банк, написала им на почту, какого вероятность что не вернут и куда обращаться в этом случае? потому что просто так я не оставлю это