Заблокировали банковский счет после выигрыша в онлайн-казино: что делать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком городе вы проживаете и в какой стране заблокировали карту?

Если карту заблокировали в РФ, то за данное деяние не предусмотрено уголовной ответственности. Банк карту заблокировал согласно Федеральному закону № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

Свяжитесь с банком. Попросите официальное письменное уведомление почему заблокировали. Сохраните этот документ он пригодится, если придётся обжаловать решение. Также советую фиксировать всю переписку: даты, ФИО сотрудников, номера обращений, делайте скриншоты. Следующим шагом подготовьте пояснения и доказательства. Скриншот из личного кабинета казино или выписку о выигрыше. 

Передайте обращение с вашим разъяснением в банк и ждите ответа от банка.  Если банк откажет по какой-то причине попросите у банка мотивированный письменный отказ. Подайте заявление в Межведомственную комиссию при Банке России. Заявление можно направить через интернет-приёмную ЦБ РФ. К заявлению приложите отказ банка, скриншоты переписки и все документы, которые вы уже направляли. Комиссия рассматривает заявление до 20 рабочих дней. Ну или пойти в суд. Но сразу скажу это всегда выйдет дороже, если не получиться урегулировать в досудебном формате, то в суд необходимо будет обратиться. 

Главный совет ни в коем случае не игнорируйте запросы банка.

Если возникнут еще какие-то вопросы, обращайтесь.

Всего хорошего и удачи!