Здравствуйте В месте соединения вводного крана от стояка горячей воды есть течь, место соединения прогнило и проржавело Кто должен чинить место подтекания?

Добрый день. Как я понял, УК должна заменять батареи за свой счет в случае отсутствия запорных устройств. У меня ситуация следующая: 1) Запорное устройство (кран) на каждой батарее есть. Но оно одно и полностью не перекрывает батарею, т.к. вторая труба остается подключенной. 2) Этот кран на всех батареях неисправен, никогда за последние, как минимум 50 лет не использовался и перекрыть его невозможно. 3) Батареи чугунные, как я понимаю, срок их эксплуатации истек. Есть ли возможность выполнить замену батарей за счет УК?

Добрый день! 28 декабря 2025г. подходил срок действия водосчетчика горячей воды, мы вызвали организацию через mos.ru, где специалист приехал и проверил счетчик, это было 21 декабря 2025г., счетчик отобразился в реестре аршин. Жилищник, начал насчитывать показания с увеличинным коэффициентом. При личном визите, отказываются делать перерасчет ссылаясь на ФЗ. Подскажите, есть ли какой-то выход из данной ситуации, какой закон на стороне пользователя и куда жаловаться, чтобы добиться перерасчета. Спасибо!

Добрый день! В 2024 году получила квартиру от администрации как сирота, в поднайм, в новом доме. Там не проживала, так как обучаюсь и живу в другом городе, о проблемах в нужный момент не знала. В начале зимы 25 года узнала, что не работают батареи– стояк горячий, к радиатору не установлены никакие переходники, из-за чего теплоноситель просто проходил вниз, не поступая в батарею. 2 года тепла в квартире нет. Никто не реагирует на просьбы о необходимости исправления дефектов в непригодных условиях для жилья. Оплату начисляли с уже повышенным нормативом, при том что были предупреждены, что тепла нет- сейчас прислали извещение о подачи в суд за неуплату 17.000 рублей. Исправно платила за все услуги до этого момента. Тогда же зимой, пока весел долг 3000 в другой компании отопления, и был произведен переход в другую, обзвонила поставщиков отопления, УК, направили к слесарям. Оставили заявку, сказали позвоним, придем посмотрим– перезванивали пол года. Сейчас в начале лета после сессии вернулась в город чтобы разобраться, слесаря сказали что не имеют права вмешиваться, так как дом на гарантии– обращайтесь к инженерам. Опять обзвонили УК, взяли номер телефона инженера, 3 дня трубки никто не берет. Дошли до директора управляющей компании, договорились, что тот направит бригаду, выдадут акт об отсутствии соединения, составим справку и без всяких заявлений мне сделают перерасчет. Бригада зашла ровно на 5 минут, ничего не осмотрела и выдали, что те не несут ответственность за батареи, вызывайте слесаря за свой счет, даже акт осмотра составлять отказались. «Если стояк был горячий, значит мы не причём, в квартире должно быть 18 градусов». Начали ссылаться на то, что когда заметили зимой и нужно было вызывать специалиста, при том что сами проигнорировали запрос. Той зимой я приезжала на Новый год и просто мерзла, никакие грелки не спасали. Инженер сказала купить «американки» вызвать слесаря за свой счет, несмотря на то что квартира в поднайме у государства, и самим всё менять. Когда перезвонили другому инженеру, кто их, я так понимаю, направил, вообще свалил вину на застройщика – ищите контакты, разбирайтесь с ними. И так) вопрос) кто за что отвечает и куда мне обращаться?