Однако при проверке своей кредитной истории в АО "Объединенное Кредитное Бюро" (ОКБ) мною было обнаружено, что

Question

Мною был оформлен заем в МФО на сумму 55000 тысяч рублей. Данный заем предполагал выплату в 13 платежей. По графику 7 платежей по 8225,91 тысяч рублей (57581,37 тысяч рублей) по выплате были исполнены мною. При этом по 3 платежам из 7 имела место незначительная задержка оплаты, которая составила максимально 3 дня по каждому случаю, что подтверждается имеющимися у меня квитанциями об оплате. Однако при проверке своей кредитной истории в АО «Объединенное Кредитное Бюро» (ОКБ) мною было обнаружено, что ваша организация передала грубо искаженные и недостоверные сведения, указав длительность просрочки 30 дней вместо фактических максимально 3 дней 3 раза. Данные действия являются грубым нарушением требований Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» и наносят существенный ущерб моей деловой репутации. В соответствии со ст. 5 Федерального закона № 218-ФЗ, источники формирования кредитной истории обязаны представлять абсолютно достоверную информацию в бюро кредитных историй. В целях досудебного урегулирования возникшего спора, я предлагаю МФК в течение 3 рабочих дней со дня получения настоящей претензии: направить в БКИ (с которыми сотрудничает организация) корректные сведения и исправить срок просрочки на фактическое количество дней (максимум 10 дней по спорным платежам). В качестве компенсации за причиненный репутационный ущерб и неверно начисленные пени произвести перерасчет, полностью списать весь остаток задолженности (включая основной долг, проценты, штрафы и пени), закрыть договор займа в полном объеме и выдать мне справку об отсутствии задолженности. В случае игнорирования данного обращения или отказа в урегулировании ситуации, я буду вынуждена незамедлительно направить жалобу в Интернет-приемную Банка России (Центробанка) по факту нарушения ФЗ № 218, в СРО «МиР», а также направить обращение Финансовому уполномоченному (финомбудсмену) для принудительного исправления данных в БКИ, закрытия договора и взыскания компенсации морального вреда. Приложения: Копии квитанций об оплате платежей по договору . Выписка (скриншот) из кредитной истории ОКБ с недостоверными данными. Можно ли надавить как-то на мфо чтобы они исправили данные в кредитной истории и закрыли оставшиеся платежи?

Эрик Степанов · Answer

Здравствуйте! Требовать исправления недостоверных сведений в кредитной истории вы вправе, и если у вас действительно есть подтверждение, что просрочка составляла не 30 дней, а 1–3 дня, то ваши требования в этой части основаны на законе. В соответствии со ст. 5 и 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» источник формирования кредитной истории обязан передавать в БКИ достоверные сведения, а заемщик вправе оспорить недостоверную информацию. Однако требование о полном списании оставшейся задолженности и закрытии договора займа выглядит юридически слабым. Даже если МФО допустила ошибку при передаче сведений в БКИ, это само по себе не прекращает обязательство по возврату займа (ст. 309 ГК РФ). Банк России, финансовый уполномоченный и суд с высокой вероятностью обяжут МФО исправить кредитную историю при наличии ошибки, но не спишут остаток долга только из-за неверной передачи данных в БКИ. На практике более эффективной является следующая позиция: требовать исправления кредитной истории, перерасчета незаконно начисленных штрафов и пеней (если они начислены исходя из ошибочной просрочки), а также компенсации убытков или морального вреда, если вы сможете доказать реальные негативные последствия (например, отказ в кредите из-за недостоверной кредитной истории). Для МФО гораздо более чувствительны жалобы в Банк России, обращение через БКИ с оспариванием информации и обращение к финансовому уполномоченному, поскольку по таким обращениям проводится проверка достоверности переданных сведений. Если же ваша цель — добиться максимально выгодного мирового соглашения, то в претензии можно оставить предложение о полном закрытии договора как вариант добровольного урегулирования спора, но понимать, что это скорее предмет переговоров, а не требование, которое можно будет принудительно взыскать через суд. Если вам необходимо разобрать ваш вопрос детально, то напишите мне в личный чат в качестве отдельной услуги. При необходимости помогу оценить перспективы спора, проверить корректность передачи сведений в БКИ и подготовить юридически сильную претензию, жалобу в Банк России, обращение финансовому уполномоченному или исковое заявление.