Добрый день!
Сам по себе факт подписания кредитного договора еще не означает, что банк «взял кредит на ваше имя»: обязательство заемщика по возврату и уплате процентов возникает с момента фактической выдачи денежных средств (предоставления кредита), а не только с момента подписания договора.
По общему правилу кредитный договор является реальным и считается заключенным с момента предоставления заемщику денежных средств либо открытия счета, с которого он может ими распоряжаться, если иное прямо не установлено законом или самим договором (п. 1 ст. 819, ст. 433 ГК РФ).
Если банк договор подписал, но деньги вам не выдал и на ваш счет не зачислил, то обязанности возвращать кредит и проценты у вас не возникает, так как предмет обязательства (сумма кредита) фактически не предоставлен; в этом случае у банка, наоборот, есть обязанность надлежащего исполнения своих обязательств по договору, а при их неисполнении – возможна ответственность перед вами (ст. 309, 310, 15 ГК РФ).
При этом оформить в другом банке или в этой же организации «еще один кредит» на ваше имя без вашего волеизъявления и участия (личного либо с использованием надлежащей электронной подписи) нельзя: кредитный договор может заключаться только после выраженного согласия заемщика, зафиксированного его подписью – собственноручной или электронной, являющейся аналогом собственноручной подписи, и использование иных способов подтверждения (звонок, формальная ссылка и т.п.) не допускается (ст. 820 ГК РФ; ст. 5, 7, 9 Федерального закона от 21.12.2013 № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; разъяснения Банка России о необходимости подписи заемщика под индивидуальными условиями договора).
В этой ситуации я бы посоветовала: 1) запросить у банка (в письменной форме или по официальным каналам) сведения о статусе договора и факте (либо отсутствии) выдачи кредита; 2) проверить свою кредитную историю в бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что на ваше имя нет выданных кредитов; 3) при обнаружении кредита, который фактически вы не получали, незамедлительно обратиться с письменным заявлением в банк о мошенничестве и в правоохранительные органы с заявлением по факту незаконного оформления кредита, ссылаясь на отсутствие получения денежных средств и несоответствие волеизъявления требованиям к заключению договора кредита в дистанционном формате (Федеральный закон от 21.12.2013 № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»).