Муж заключил договор с бизнес-партнером по списанию долга.Придя на консультацию рассказали красиво взяли

Здравствуйте!

Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору о возмездном оказании услуг имеет право досрочно  отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на уже оказанные услуги, остаток аванса должны вернуть в течение 10 дней. Споры решаются в суде. 

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна !

Вы имеете полное право расторгнуть договор на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей в любое время.
Исполнитель обязан вернуть деньги за вычетом документально подтвержденных фактических расходов, которые он уже понес.
Требуйте предоставления чеков и актов выполненных работ, так как удержание 50% суммы без обоснования незаконно.

Нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке — Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

деньги они половину не отдают, говоря что за услуги, какие не понятно.Написано на сайте консультация бесплатная.

Здравствуйте!

1.Ваша ситуация требует ряда уточнений, поскольку для предоставления полноценной юридической консультации, предоставленной информации пока не достаточно.

Подробная юридическая консультация возможна только на платной основе (статьи 779,781 ГК РФ).

Нужно изучать ваш  договор.

Если коротко, то вы вправе отказаться от услуг в любой момент истребовть возврата денег за неоказанные услуги.

2.Все остальные моменты по вашей ситуации, могут быть детально разобраны в рамках отдельной платной  консультации. Если вам потребуется более подробная персональная консультация по вашей ситуации, напишите мне в чат. 

Добрый день!

Вам нужно действовать формально и письменно, никаких телефонных разговоров.

Напишите письменную претензию. Это главный документ. В двух экземплярах. В ней вы должны указать:

Кому: Название компании и ФИО директора.
От кого: Ваши данные.
Заголовок: «Претензия (требование) о расторжении договора и возврате денежных средств».
Текст: «Я, [ФИО], заключил с вами договор №… от [...]. Внес оплату в размере [сумма]. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» отказываюсь от исполнения договора. Требую вернуть уплаченные денежные средства в полном объёме, так как фактически понесённых расходов с вашей стороны не было (или требуйте доказательства расходов). Срок для возврата — 10 дней с момента получения этой претензии».
Дата, подпись.

Придите в офис, отдайте один экземпляр секретарю. На втором (вашем) экземпляре они обязаны поставить: дату, подпись, печать и должность принявшего. Это ваше доказательство.

Если вдруг не примут, то отправьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес компании (это может отличаться от адреса офиса, посмотрите в договоре или выписке из ЕГРЮЛ на сайте ФНС).

Потом действуйте в зависимости от ответа

1. Если вернули все деньги: Отлично, вопрос решен.
2. Если вернули часть (50%): Не соглашайтесь. Пишите в ответ: «Не согласен, требую возврата полной суммы». 
Если не ответили или отказали: Идите в суд.

Если вдруг, говорят что  консультация была «платная», игнорируйте это заявление, именно бесплатность консультации была вашим условием для заключения договора, но сейчас речь идёт не об этом. Вы отказываетесь от всего договора целиком, включая ту самую «бесплатную консультацию», на которой они «красиво рассказали».

Не бойтесь суда. Это стандартная процедура. Ваши шансы на победу очень высоки.

Требование: Взыскать всю уплаченную сумму.
Аргумент: Исполнитель не понёс никаких фактических расходов по договору. Условие об удержании 50% незаконно.
По закону «О защите прав потребителей» вы также можете потребовать неустойку за просрочку возврата денег (если они нарушат сроки возврата), компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.

С уважением,

Арефьев Вячеслав

Если вам помог мой ответ, Вы можете выразить благодарность здесь:

pravoved.ru/lawyer/4474100/

Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам.

Спасибо за поддержку!

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.

Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!