Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть велосипед?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сестре купили велосипед, еще не прошло и недели. Он сломался. Хотели вернуть его в магазин. Но....хозяин магазина и продавец данного товара в одном лице, устроил скандал, что деньги он не будет возвращать, что сестра сама его сломала...Что он отвезет его в тех.центр, и если она его сломала, то за ремонт будем платить мы....Но во время проверки ребенок остался без велосипеда. Что нам делать в данной ситуации? Имеем ли мы право забрать деньги, или взять такой же велосипед? И если он откажет нам в этом, что нам нужно будет сделать? Подскажите, пожалуйста!....

09 Июля 2014, 13:46, вопрос №497191 Оксана, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 928 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Оксана, добрый день!

    В течение 15 дней товар можно вернуть с любым недостатком.

    Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.

    Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. 

    На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.

    Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    09 Июля 2014, 15:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats