8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При покупке в супермаркете на кассе самообслуживания сложилась такая ситуация, подобные случаи были не

При покупке в супермаркете на кассе самообслуживания сложилась такая ситуация ,подобные случаи были не однократно

Все товары сканировались что видно на камеру,т.е прикладывались к сканеру,при выходе из кассовой зоны был остановлен охранником проверив содержимое пакета часть товара на сумму до 3000 не было в чеке вызвали полицию,Ашан предоставил какую то объяснительную и в устной форме сказал что это не первый идентичный случай,человек была написана объяснительная что при совершение покупок никакого злого умысла не было и он не может быть ответственным за работу компьютерной системы супермаркета и что сканер не подал характерный сигнал при выходе

Супермаркет предоставил только видео этого эпизода,с их слов случаи были не однократны но видео других не передали,что ждет и как быть в данной ситуации?

Показать полностью
, Владислав, Севастополь

Здравствуйте!

Из описанной ситуации следует, что ключевым вопросом будет наличие или отсутствие умысла на хищение товара. Для привлечения к ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ (мелкое хищение) либо по ст. 158 УК РФ необходимо доказать, что человек осознавал, что товар не оплачен, и намеренно вынес его из магазина.

Если на видео видно, что весь товар последовательно подносился к сканеру и предпринимались действия по оплате покупок, это может свидетельствовать в пользу версии об ошибке при сканировании или сбое кассы самообслуживания. Сам по себе факт обнаружения неоплаченного товара еще не означает автоматически наличие умысла на кражу.

Особое значение имеет то обстоятельство, что магазин говорит о «неоднократных случаях», но не предоставляет материалы по ним. Если ранее не составлялись протоколы, не было задержаний, заявлений или иных подтверждений, одних устных утверждений недостаточно. Доказательства должны быть представлены и исследованы.

Если сумма неоплаченного товара менее 3000 рублей, это не означает автоматического возбуждения уголовного дела. При отсутствии доказанного умысла дело вообще может быть прекращено за отсутствием состава правонарушения. Объяснение о том, что товар сканировался, а сигнала об ошибке не было, является разумной позицией защиты.

Сейчас важно сохранять копии всех документов, которые были составлены, не признавать факт умышленного хищения, если его не было, и внимательно ознакомиться с материалами проверки, если полиция будет вызывать для дачи объяснений. В подобных делах именно вопрос умысла обычно является решающим.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

1
0
1
0
Владислав
Владислав
Клиент, Севастополь
Благодарю за развернутый ответ
Владислав
Владислав
Клиент, Севастополь
Можно еще один вопрос, а если подтвердится факт на камеры, такой же схемы которая была описана выше и к примеру около 8 раз и представители напишут заялвление на человека? это однозначно передадут у суд и какие возможны последствия этого если даже гнуть линию что товары прикладывались к сканеру, но по факту в чек не вошли и человек ушел с ними?
Похожие вопросы
Здравствуйте! Сегодня в супермаркете самообслуживания произошла неприятная ситуация. Я пришла в магазин с бутылкой воды
Здравствуйте! Сегодня в супермаркете самообслуживания произошла неприятная ситуация. Я пришла в магазин с бутылкой воды купленной в другом магазине. На кассе самообслуживания расплатившись за покупки, сотрудница супермаркета начала спрашивать у меня про бутылку с водой. Сотрудница спросила является ли бутылка воды товаром из этого магазина. Я ответила, что воду купила в другом магазине. Я решила что на этом вопрос закрыт. Но сотрудница продолжила задавать мне вопросы, а вы предупредили охранника на входе? Я ответила, что нет. На что она ответила что я должна показать чек охране. Охрана меня остановила на на выходе и потребовала чек. Чек был только в онлайн приложении банка и конечно там не указана какие товары я приобретала. Охранник меня задержал (без применения физ силы). Начал говорить чтобы я не уходила, начал звонить по телефону. По тел ему ответили, что я должна оплатить товар. Я отказалась. Тогда охранник не отпускал меня. Требовал ждать. Спустя какое время пришли еще какие оо люди. Не представились. Что то между собой обсудили и отпустили меня. Ситуация крайне неприятная . Никто не принес извинения. Я хочу узнать есть законное требование магазина предупреждать охрану при входе о наличии аналогичных товаров? И можно ли требовать от магазина извинений за доставленные неудобства. Все происходило с нарушением моих прав, охранник не представился, незаконно не позволял мне покинуть магазина.
, вопрос №4969905, Наталья, г. Хабаровск
Как действовать в этой ситуации тк этот водонагреватель мне не нужен: 1 он был не исправен гарантия 2 недель( вдруг его отремонтировали) 2- мной был приобретен такой же водонагреватель в сети и видео
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация: 6.05 приобрели водонагреватель. 12.05 повесили стали использовать. Через 5-10 мин после первого включения он выключился перестали гореть лампочки, нагревать воду. В этот же день отвезли в магазин. Его приняли, проверили что он не работает и составили акт о сервисной проверки. Я после сразу приобрела такой же водонагреватель тк нужен был именно такой . 29.05 пришло уведомление о том что водонагреватель в магазине( я писала обращение на возврат денежных средств). Приехав в магазин сотрудник сказал что в возврате отказано что водонагреватель исправен( в магазине он был не исправен) . Как действовать в этой ситуации тк этот водонагреватель мне не нужен: 1 он был не исправен гарантия 2 недель( вдруг его отремонтировали) 2- мной был приобретен такой же водонагреватель в сети и видео
, вопрос №4969645, Лариса Скороход, г. Москва
Здравствуйте, такая ситуация сложилась в садике! 2 года ребенок ходил в разновозрастную группу! Количество детей составл
Здравствуйте, такая ситуация сложилась в садике! 2 года ребенок ходил в разновозрастную группу! Количество детей составляло 17 чел. В течение года двое детей получили заключение что они дети с отставанием развития. И теперь моего ребенка хотят оставить на 2 год с группой младше нас, так как численность группы теперь не должна превышать 12 чел. Ребенок ходит с детьми по возрасту. С данным решением я не согласна. Как отстоять мое решение о переводе ребенка в другую группу
, вопрос №4969520, Света, г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация: у нас родилась дочка, но поскольку я самозанятая, а супруг ИП (добровольные взно
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация: у нас родилась дочка, но поскольку я самозанятая, а супруг ИП (добровольные взносы не были уплачены), то, чтобы мы могли получать хоть какое-то выплаты, в отпуск по уходу за ребенком был отправлен дедушка (отец мужа). Но сообразили мы так сделать, когда малышке уже был 1 год и 3 месяца, соответственно, в предыдущее время ничего не получали. Чуть позже узнали, что можно подать заявление на получение выплат за то время, когда выплаты не были получены согласно одному из законов. Дедушке же на работе сказали, что это невозможно, поскольку предыдущий год он работал полный рабочий день, что подразумевает, что ухаживать за внучкой он не мог. Заявление у него не приняли и в соц фонд , соответственно, не отправили. Но ведь согласно тому самому закону, который позволяет уйти в отпуск по уходу одному из близких родственников, этот родственник может и дальше продолжать работать полный рабочий день, при этом получая пособие. Помогите разобраться.
, вопрос №4968300, Элла, г. Москва
Здравствуйте! У нас такая ситуация: у матери брат погиб на СВО, карту которую оформил для получения зарплат и выплат ост
Здравствуйте! У нас такая ситуация: у матери брат погиб на СВО, карту которую оформил для получения зарплат и выплат оставил матери, до гибели её никто не проверял. После гибели при проверки баланса она заблокирована! Мать является наследником т. к у него нет родителей, жены, детей! При обращении к нотариусу по части его состоянии счетов, пришёл ответ от банка что на момент смерти (дата) на счёте было 4777 р. А на момент обращения (запроса) там уже 170 000р. Он провоевал месяц и погиб! Куда и как правильно обратиться чтоб разобраться были ли ему выплачены деньги за подписание контракта от мин. обороны, региональные и т. п. Если были выплаты куда они делись? Либо их не было вообще...
, вопрос №4968154, Дмитрий, г. Владивосток
Дата обновления страницы 01.06.2026