Добрый день. В вашей ситуации не нужно сразу ничего оплачивать. Если мама умерла 8 лет назад, а кредит был ещё 2012 года, банк должен доказать не только наличие долга, но и то, что он вправе сейчас его требовать именно с вас как с наследника.
По закону наследники отвечают по долгам умершего только в пределах стоимости принятого наследства. То есть если вы вступали в наследство в 2019 году, теоретически кредитор может предъявлять требования к наследникам, но только в пределах стоимости полученного имущества. Однако здесь возникает важный вопрос о сроках исковой давности. Если банк много лет ничего не предпринимал, не обращался в суд и только сейчас вспомнил о задолженности, такие требования могут быть заявлены с пропуском срока исковой давности.
Сейчас вам нужно письменно запросить у Сбербанка документы: кредитный договор, расчёт задолженности, сведения о последнем платеже, сведения о судебных решениях или исполнительных производствах, если они были, а также основание, по которому банк требует долг именно с вас. По телефону ничего не признавайте, не обещайте оплату и не вносите даже небольшую сумму, потому что банк потом может пытаться использовать это как признание долга.
Также проверьте через Госуслуги и сайт ФССП, нет ли судебного приказа, решения суда или исполнительного производства. Если банк уже получил судебный приказ, его можно отменять, если вы его не получали. Если банк только угрожает взысканием, пусть обращается в суд, а в суде уже можно заявлять о пропуске срока исковой давности и проверять обоснованность долга.
Если хотите, можете обратиться в личный чат — помогу подготовить запрос в банк, проверить сроки давности и составить возражения, если банк подал или подаст документы в суд.
Однозначно прошло сроки исковой давности