332 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

332 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги?

здравствуйте, 5 мая я купил надувную лодку,в профессиональном магазине,в первый же раз сплав увидели что она протикает,сдали в магазин 23 мая,в магазине потвердили что брак заводской,продавец сказал что замена будет в теченее 2 недель на новую с завода,и дали расспику что приняли лодку.прошло 46 дней до сих пор ждем замены.как вернуть деньги?

08 Июля 2014, 14:00, вопрос №496177
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рушан
377
ответов
174
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Петр!

Т.к. максимальный срок обмена, закрепленный в ЗЗПП (30 дней) просрочен вы вправе требовать возврата денежных средств и неустойку.

Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.Продавец обязан будет принять  решение о возврате в течение 10 дней. 

Будут вопросы по составлению претензии и расчету неустойки — обращайтесь, помогу

08 Июля 2014, 14:33
q Отблагодарить
0 0
Петр
клиент, г. Киселевск

как правильно написать притензию?спасибо!

08 Июля 2014, 20:40
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.