Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги?

здравствуйте, 5 мая я купил надувную лодку,в профессиональном магазине,в первый же раз сплав увидели что она протикает,сдали в магазин 23 мая,в магазине потвердили что брак заводской,продавец сказал что замена будет в теченее 2 недель на новую с завода,и дали расспику что приняли лодку.прошло 46 дней до сих пор ждем замены.как вернуть деньги?

08 Июля 2014, 14:00, вопрос №496177 Петр, г. Киселевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 794 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Добрый день, Петр!

    Т.к. максимальный срок обмена, закрепленный в ЗЗПП (30 дней) просрочен вы вправе требовать возврата денежных средств и неустойку.

    Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.Продавец обязан будет принять  решение о возврате в течение 10 дней. 

    Будут вопросы по составлению претензии и расчету неустойки — обращайтесь, помогу

    08 Июля 2014, 14:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    как правильно написать притензию?спасибо!

    08 Июля 2014, 20:40
stats