Как вернуть деньги?

здравствуйте, 5 мая я купил надувную лодку,в профессиональном магазине,в первый же раз сплав увидели что она протикает,сдали в магазин 23 мая,в магазине потвердили что брак заводской,продавец сказал что замена будет в теченее 2 недель на новую с завода,и дали расспику что приняли лодку.прошло 46 дней до сих пор ждем замены.как вернуть деньги?

08 июля 2014, 14:00, Петр, г. Киселевск

вернуть деньги Деньга

Рушан Сунятуллин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Петр!

Т.к. максимальный срок обмена, закрепленный в ЗЗПП (30 дней) просрочен вы вправе требовать возврата денежных средств и неустойку.

Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.Продавец обязан будет принять решение о возврате в течение 10 дней.

Будут вопросы по составлению претензии и расчету неустойки — обращайтесь, помогу

08 июля 2014, 14:33

Петр

Клиент, г. Киселевск

как правильно написать притензию?спасибо!

08 июля 2014, 20:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как проверить законность возврата денег от брокеров через Росфинмониторинг?

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

04 июля, 21:28, вопрос №4994917, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Авторские и смежные права

Как вернуть деньги от брокера или отменить вывод средств в обработке?

Как вернуть деньги от брокера Машенька или отменить вывод, который в обработке? Как вернуть деньги от брокера машенька или как отменить вывод денег которые на данный момент в обработке?

04 июля, 10:58, вопрос №4994373, Амина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за навязанный сертификат Телемед при оформлении кредита в АТБ?

Как вернуть деньги за навязанный сертификат при оформлении кредита? Как вернуть деньги за навязанный сертификат "Второе мнение семья"от Телемед при оформлении кредита в АТБ?

01 июля, 11:11, вопрос №4991975, Раиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за навязанную услугу премиального обслуживания банка?

Добрый день! Выбирал билеты в кино на новогодние праздники, после второй покупки приходит сообщение от Альфа банка ( картой которого расплачивался) с предложением премиального обслуживания. Я воспринимаю эту информацию как бонус за покупки, ввожу код из смс и продолжаю выбирать билеты. Через 3 месяца обнаруживаю, что с карточки ежемесячно исчезает по 3300р. Просьба вернуть деньги за блага которыми не пользовался завершилась отказом. Есть скрины посещения сайтов кинотеатров в момент навязывания данной услуги и скрины смс где отражены покупки билетов и между ними код подтверждения. Можете подсказать есть шансы у меня вернуть деньги через суд?

01 июля, 11:09, вопрос №4992027, Александр, д. Выползово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.