Обратился за копией чека через 3 часа после покупки. Провизор и служба поддержки сети аптек "Здоров. ру" отказали по причине отсутствия такого режима в системе обслуживания кассового аппарата
Здравствуйте уточните пожалуйста ваш вопрос
Можете написать жалобу в ФАС
Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимому Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете обратиться в личный чат.
Ссылка на мой личный чат указана ниже :
Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации.
За уже данный ответ можете отблагодарить по ссылке ниже любой суммой
С уважением, Юрист Калюжная Екатерина Викторовна.
Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич!
Отказ в выдаче копии чека через три часа после покупки является незаконным, так как продавец обязан обеспечить возможность получения фискального документа по требованию покупателя независимо от времени обращения и технических ограничений конкретной кассы. Вам следует направить письменную претензию в адрес сети аптек с требованием предоставить дубликат чека или его электронную версию, а при повторном отказе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Федеральную налоговую службу для привлечения организации к ответственности за нарушение правил применения контрольно-кассовой техники. Для составления претензии и защиты прав потребителя приглашаю вас на платную консультацию по кнопке «Общаться в чате».
Нюансов здесь действительно много. Сложно описать всё коротко, чтобы не упустить детали. Давайте перейдем в чат, я всё структурирую именно для вас: pravoved.ru/lawyer/128....
Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.
Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов
