Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оформляла в декабре 2025 года груз через карго из Киргизии в Москву
Здравствуйте. Оформляла в декабре 2025 года груз через карго из Киргизии в Москву . Груз задержали на границе , по вине карго , заехали на границу позже нужной даты , сумма товара немаленькая . Не выплачивают компенсацию , кормят завтраками что груз скоро вытащат . Но прошло уже 5 месяцев . Как можно решить вопрос ? Написать заявление ?
Здравствуйте. За 5 месяцев любой легально задержанный груз на границе ЕАЭС либо конфискуют, либо отправляют обратно, а значит, вашего товара, скорее всего, уже физически нет, либо карго бросило его, чтобы не платить огромные штрафы за контрабанду. Проблема «серых» карго-перевозчиков из Киргизии в том, что они везут товар вообще без документов или по поддельным накладным, оформляя договоры на фирмы-однодневки или вообще принимая оплату на личные карты по переписке в мессенджерах. Прямо сейчас вам необходимо собрать абсолютно все имеющиеся доказательства: распечатайте скриншоты переписки, где обсуждались сроки, стоимость и факт задержки, сохраните все чеки, квитанции о переводах денег, а также складские расписки или накладные, которые вам выдали при приемке груза. С этим пакетом документов вам нужно немедленно обратиться в полицию по месту вашего жительства с заявлением о мошенничестве по статье 159 Уголовного кодекса РФ, четко указав, что представители карго путем обмана и злоупотребления доверием завладели вашими деньгами и дорогостоящим товаром, перестали выполнять обязательства и удерживают средства. Параллельно, если у вас на руках есть официальный договор с юридическим лицом или ИП, отправьте им досудебную претензию с требованием полного возврата стоимости груза и убытков, хотя в 90% случаев такие «карго» боятся только реального уголовного преследования. Как только вы подадите заявление в полицию и отправите сотрудникам карго фото талона-уведомления из дежурной части, шансы на то, что у них резко «найдутся» деньги на компенсацию, вырастут в разы, так как перспектива сесть за мошенничество в крупном размере им явно не улыбается. Если вас удовлетворила моя консультация, пожалуйста, оставьте отзыв.
Здравствуйте в данном случае вы имеете право написать претензию или подать в суд.
Для более точного ответа надо ознакомиться с договором.
Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимому Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете обратиться в личный чат.
Такая ситуация: женщина трудоустроена на 0,5 ставки в муниципальном учреждении культуры. В РФ. Она ушла в декрет в декабре 2025 года, получила пособие по беременности и родам в размере мрот. Роды были осложненными. Больничный по беременности и родам закончился 8 мая. И женщина получила уведомление от СФР о том, что должна вернуть половину суммы так как на каком-то этапе бухгалтерией работодателя была допущена ошибка в предоставлении данных о сотруднике - предоставили сначала, что она трудоустроена на полную ставку, потом отправили новые данные, что трудоустроены на полставки.
Здравствуйте. Я гражданин России, проживаю за рубежом (Шри-Ланка). Имею три кредита в Т-Банке — апрель 2024, ноябрь 2025 и декабрь 2025 года. Суммарный ежемесячный платёж около 98 300 рублей. Доходов и активов на территории России нет. Бизнес прекратил деятельность в связи со структурными изменениями рынка. Последние два кредита брались с целью рефинансирования предыдущего долга. Хочу подать на банкротство физического лица дистанционно через доверенность. Прошу оценить перспективы дела и возможные риски, в том числе с учётом того, что доход в заявке на кредит был указан со слов, без документального подтверждения.
Здравствуйте, Я живу в сельском доме. Россетти в 2022 году установили мне двух тарифный электросчетчик с удаленной передачей данных на столбе электролинии, то есть в зоне их ответственности. Выдали мне прибор для удаленного считывания его показаний для оплаты. При этом в дальнейшем счётчик всё время показывал нулевое потребление электроэнергии. Я передавал эти данные учётной организации. Никаких вопросов или запросов от них по поводу нулевого потребления не поступало.
В декабре 2025 года Россетти по своей инициативе без согласования со мной заменили этот счётчик на другой - одно тарифный. После этой замены я оплачиваю электроэнергию по однотарифной сетке.
Сегодня я обратился к главному инженеру РЭС с просьбой о замене однотарифного счётчика на двух или трёх тарифный. И тут он заявил мне, что до декабря 2025 года у меня было незаконное подключение мимо счётчика, что у него есть фотографии со столба, сделанные его работниками.
Вопрос - если он обратится в суд, то как примет ли суд его фото как доказательства моей вины? Что мне грозит в суде?
, вопрос №4955506, Игорь Александрович, г. Санкт-Петербург
в декабре 2025 года были поданы документы на единовременную выплату за сына погибшего на СВО прошло 4 с половиной месяца как узнать когда примерно придет выплата
, вопрос №4952125, Мария мама погибшего, г. Воронеж
29 декабря 2025 года я, Елена Олеговна, на сайте Ответчика ООО «АВИАСЕЙЛС» забронировала и оплатила авиабилеты по заказу № 17350996 на сумму 94 311 руб. (маршрутная квитанция и чек об оплате прилагаются). Перелёт должен был состояться рейсами авиакомпании Air Mauritius по маршруту Дубай — Маврикий — Дубай в период с 5 по 11 марта 2026 года.
04 марта 2026 года авиакомпания Air Mauritius сообщила об отмене рейсов в связи с закрытием воздушного пространства. В тот же день я направила Ответчику официальное требование о полном возврате уплаченных денежных средств.
Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) требование потребителя о возврате денежных средств за неоказанную услугу подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления. Течение срока началось 05 марта 2026 года, в связи с чем указанный срок истёк 14 марта 2026 года.
Несмотря на подтверждение отмены рейса авиакомпанией и неоднократные обращения, денежные средства мне не возвращены.
07 апреля 2026 года я повторно обратилась в авиакомпанию Air Mauritius и получила официальный ответ следующего содержания:
«От Авиасейлс не поступало писем в офис Генерального Агента Air Mauritius в России.
Возврат авиабилета осуществляется агентом, ждать возврат от авиакомпании не надо.
Ваш авиабилет был оформлен в Великобритании, в валюте GBP.
Пожалуйста, попросите Ваше агентство связаться с офисом Air Mauritius в Великобритании…»
В тот же день я направила данную информацию Ответчику, однако ответа не получила.
29 апреля 2026 года мной был получен повторный ответ от авиакомпании Air Mauritius, в котором прямо указано, что от посредника ООО «АВИАСЕЙЛС» (Mego Travel) до сих пор не поступало никаких обращений по вопросу возврата денежных средств.
Начиная с 04 марта 2026 года я неоднократно направляла Ответчику обращения по электронной почте и в социальных сетях с требованием вернуть денежные средства. В редких ответах представители Ответчика сообщали лишь: «Ожидайте, свяжемся позже».
В связи с этим я направила в его адрес досудебную претензию, которая была вручена 10 апреля 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются).
Ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены.
5 мая 2026 года Авиасейлс направили ответ на досудебную претензию (полный текст ответа прилагается), в котором полностью отказали в удовлетворении требований и сослались на оферту и п. 231 Федеральных авиационных правил.
7 мая 2026 года я повторно уточнила у авиакомпании Air Mauritius, связывался ли с ней Авиасейлс по вопросу возврата. Авиакомпания вновь подтвердила, что от ООО «АВИАСЕЙЛС» никаких обращений не поступало.
В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются).
Ответ на претензию не поступил, денежные средства на 21.05.2026 не возвращены.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗПП за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки.
Расчёт неустойки по состоянию на 21 мая 2026 года:
● Начало просрочки: 15 марта 2026 года;
● Период просрочки: с 15 марта 2026 года по 21 мая 2026 года включительно — 68 дней;
● Размер неустойки за один день: 94 311 руб. × 3 % = 2 829,33 руб.;
● Итого неустойка: 2 829,33 руб. × 68 дней = 192 394,44 руб.
Таким образом, по состоянию на 21 мая 2026 года с Ответчика подлежит взысканию:
● основной долг — 94 311 руб.;
● неустойка — 192 394,44 руб.;
● итого: 286 705,44 руб.
Кроме того, длительным неправомерным бездействием Ответчика мне причинён значительный моральный вред, выразившийся в длительном психологическом стрессе, переживаниях, невозможности планировать бюджет и поездку. Размер компенсации морального вреда оцениваю в 100 000 руб. (ст. 15 Закона о ЗПП).
В соответствии со ст. 13 Закона о ЗПП за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 17, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ,
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «АВИАСЕЙЛС» в мою пользу:
○ основной долг в размере 94 311 руб.;
○ неустойку в размере 192 394,44 руб. (по состоянию на 21.05.2026), а также неустойку по день фактической уплаты основного долга из расчёта 2 829,33 руб. в день, начиная с 15 марта 2026 года;
○ компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.;
○ штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу.
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по делу (при их наличии).
Приложения:
1. Копия маршрутной квитанции заказа № 17350996.
2. Копия чека об оплате.
3. Копии обращений (заявок) на возврат денежных средств от 04.03.2026 и последующих.
4. Копия досудебной претензии от 30.03.2026 с доказательствами отправки и вручения 13.05.2026.
5. Расчёт неустойки.
6. Копия паспорта истца (страницы с фотографией, данными и регистрацией).
7. Копии переписки с авиакомпанией Air Mauritius (включая ответы от 07.04.2026, 29.04.2026 и 07.05.2026).
8. Копия ответа Ответчика от 05.05.2026 на досудебную претензию.