8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте у меня списали деньги в размере 1990p airocket.chat как их в?

Здравствуйте у меня списали деньги в размере 1990p airocket.chat как их в?

, Динара, г. Москва

Скорее всего Вы оформили платную подписку. Для начала вам нужно ее отменить, обратившись в службу поддержки сервиса.

В письме в поддержку укажите:
дату и сумму списания; 
что вы не пользовались сервисом или не давали согласия на списание; 
причину возврата (например, отсутствие надлежащего уведомления о списании, автоматическое продление подписки без явного согласия). 

Но зачастую такие недобросовестные сервисы попросту игнорируют своих пользователей.

Если сервис отказывается возвращать деньги, можно инициировать возврат через банк. Для этого нужно:
войти в интернет-банк или мобильное приложение банка;
найти раздел «История операций»;
отметить платёж, связанный с Airocket.chat, как спорный;
в заявлении указать дату и время платежа, сумму, номер карты, название получателя (Airocket.chat), а также подробное описание ситуации.
Банк обязан рассмотреть жалобу в течение 10 рабочих дней и сообщить результат. 

Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Это особенно актуально, если есть основания считать, что права потребителя нарушены (например, отсутствие информации о платных услугах, автоматическое продление подписки без согласия).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если списали деньги, которые я не брала?
У меня списали деньги но я не брала деньги
, вопрос №4952391, Марина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия
Здравствуйте! Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия. Хочу вернуть деньги. Возможно ли это? В банке мне сказали, что это. Вопрос нужно решать на самом сайте
, вопрос №4951017, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Здравствуйте, мой муж контрактник сво, у него ночью списали деньги, были какие то переводы, списания
Здравствуйте, мой муж контрактник сво, у него ночью списали деньги, были какие то переводы, списания магазином в другой стране, со всех счетов, скорее всего это из за сайтов магазинов где он приобретал оборудование для работы, что делать в такой ситуации, вернут ли деньги банк
, вопрос №4948386, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отписаться от платной подписки на сервис Йога Нидра?
Здравствуйте. С моей карты списали деньги йога нидра. Как отписаться
, вопрос №4944973, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали деньги с карты за подписку без спроса?
Списали деньги с моего карты без спроса прошу отменить подписки и возврат средств
, вопрос №4943383, Саламат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2026