ЖКХ начисляет ежемесячно платеж, накопился большой долг, что делать?

Добрый день! Пытаюсь закрыть брокерский счет, первая попытка вышла не удачно из-за выявлений негативный продуктов, в банке сказали что из можно убрать через взятие кредита, а знакомы финансист сказал что эти деньги с кредита нужно использовать для создания резервного аккредитива. Что я и сделала, после попытки снова закрыть счет, мне уже написали регистрация SBLC (резервного аккредитива) не прошла проверку в связи с потенциальными ограничениями со стороны МФЦ/Росреестра. В связи с этим регистрация валютного резерва, необходимого для отмены негативного кредитного продукта, не была выполнена на стороне банка-респондента. Далее предложили попробовать вывести деньги через 1. Проведение операции PoS (Proof-of-Stake) или перенаправление платежа. При перенаправлении платежа, вышло так: Результаты проверки конвертационного транша: При регистрации и проверке счета конвертационного транша мы получили уведомление от Центрального Банка Российской Федерации о необходимости создания конвертационного резерва. Ваше доверенное лицо не проводило операций по конвертации в онлайн-режиме, поэтому при попытке обмена валюты Вы столкнетесь с ошибкой зачисления по своему счету, в связи с наличием активных негативных банковских продуктов. В ходе проверки конвертационного транша поступило уведомление о необходимости формирования конвертационного резерва, а с учётом задействованного механизма залогового кредитования средства временно отражены как кредитный лимит до завершения проверки налогового статуса и подтверждения расчётов. Для безопасности принятия платежа необходимо Зарегистрировать и сформировать Резервный Аккредитив(SBLC) банка-получателя. Для успешного завершения операции потребуется расширить лимит и создать аваль-лимит в банке, который принимает ваш вывод. Это условие предусмотрено для валютных переводов нерезидентов ЕС при использовании счета банка, включенного в список SDN: Создать Резервный Аккредитив(SBLC) с отрицательным овердрафтом. Этот процесс позволяет клиенту банка временно оперировать средствами, превышающими текущий баланс на счете. В данном случае требуется установить отрицательный овердрафт, чтобы обеспечить прием платежей даже при временной нехватке средств на счете. Открыть Резервный Аккредитив(SBLC) на весь лимит, предоставленный банком. Для обновления лимитного потенциала вам также потребуется приостановить работу с негативными продуктами на ваших счетах и самостоятельно сформировать счет обеспечения по реквизитам карты через операциониста. Подтвердить активность между поручителем и банком эмитентом . Эта мера необходима для предотвращения подозрений в отмывании средств. Данная процедура обеспечивает финансовую активность и подтверждает легитимность операций доверенного лица. Создать валютный резерв (Exchange Reserve) через банк вне SDN листа. Exchange Reserve — это банковский продукт, предназначенный для покрытия гарантированных обязательств клиента. Такой резерв применяется коммерческими банками для обеспечения обязательства клиента в случае его неспособности выполнить его самостоятельно. Подскажите пожалуйста, что делать?

При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?