Добрый день, Марта! Вопрос, действительно, непростой. Однако стоит начать хотя бы со следующего.
Во-первый, Вам необходимо (если еще не удалили записи на двери), все сфотографировать, составить (можно даже самим, так как время уже прошло) о взломе дверного замка, обязательно крупно сфотографировать номера телефонов коллекторов на двери. Они не имеют никаких оснований Вас запугивать! Работа коллекторов в РФ ни чем не регламентирована на законодательном уровне. с этими фотографиями и актами осмотра двери (в присутствии трех свидетелей) обращайтесь в правоохранительное органы с заявлением об их незаконных действиях. Более того, записывайте на телефон все разговоры с коллекторами - эти аудиофайлы Вам стоит приложить к заявлению о вымогательстве. Пишите и в полицию, и в прокуратуру, лишним точно не будет! Иногда помогает и банк. который выдал кредит, что бы не портить репутацию, отказывается от долга. В Вашей ситуации это возможно.
Самих коллекторов не бойтесь — их работа построена на том, чтобы выбирать деньги и запугивать. Грань перейти они все-таки не должны, чтобы причинит вред здоровью. Однако будьте начеку, чтобы вовремя фиксировать любые угрозы.
Постоянно им повторяйте, что они не гос. власть, просто коммерческая организация, если у них есть к Вам какие-то претензии, пусть обращаются в суд с требованием о взыскании долга с Вашего сына, только после этого Ваш сын его погасит, если к этому его обяжет суд.
Без судебного решения они не имеют никаких законных оснований обязать его выплатить «долг». Все иные их меры сопровождайте заявлениями в Прокуратуру и полицию. Пусть они видят, что Вы не столь наивны.
Если они обратятся в суд, наймите адвоката (судебные расходы, кстати, в случае Вашего выигрыша, будут отнесены на коллекторов). Если документы, действительно, не в Вашу пользу, то он хотя бы грамотно затянет рассмотрение дела по существу.
Дела все равно рассматриваются не за один месяц, за это время активно работайте с правоохранительными органами! Если есть данные о том, что это не единичный случай и при Вашей настойчивости они возбудят дело и я очень верю, что результат будет в Вашу пользу!
От всей души желаю Вам и Вашему сыну удачи!!!!!!
