Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть деньги за возврат сотового телефона

У меня в пользовании телефон на гарантии. За период гарантийного срока я сдавала телефон в ремонт один раз. Гарантия продлилась. Гарантийный период заканчивается. Могу ли я вернуть телефон в магазин и при этом вернуть деньги, потраченные на его покупку ? Спасибо!

07 Июля 2014, 07:41, вопрос №494697 Татьяна, г. Хабаровск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 833 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Татьяна, добрый день!

    Если телефон надлежащего качества то вы не сможете его вернуть.

    Если же в телефоне имеется существенный недостаток, то вернуть его можно, передав письменную претензию продавцу. 

    Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. Либо экспертизу можете провести самостоятельно засвой счет и в случае подтверждения недостатка вам продавец обязан будет вернуть стоимость товара и возместить стоимость экспертизы.

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    07 Июля 2014, 09:59
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats