Что делать, если заказчик не оплатил выполненную работу?
Мы через мессенджер телеграмм,нашли работу,написали и договорились,приехали на адрес,выполнили работу и заказчик не скинул денег
Мы через мессенджер телеграмм,нашли работу,написали и договорились,приехали на адрес,выполнили работу и заказчик не скинул денег
Вы имеете полное право взыскать деньги с заказчика, и отсутствие письменного договора не является для вас препятствием. Согласно статье 162 Гражданского кодекса РФ, несоблюдение простой письменной формы сделки не лишает вас права приводить письменные и другие доказательства в суде. Выполненная работа, факт вашего приезда на объект и переписка в Телеграмме — это уже сложившиеся фактические подрядные отношения, и вы вправе требовать оплаты. Прямо сейчас напишите заказчику в том же мессенджере претензию: укажите, что работа выполнена, и потребуйте оплаты в течение 7 дней. Сделайте скриншот этого сообщения с датой и временем. Если он не ответит или откажется платить, подавайте заявление в суд. В суде вы сможете доказать факт выполнения работ, представив скриншоты переписки, где видны договоренности, адрес, фото выполненной работы и свидетельские показания того, кто был с вами. Это будет являться надлежащим доказательством. Для подробной консультации и составления иска пишите в сообщения.
Здравствуйте.
Можно взыскать деньги, даже если договора на бумаге не было. Переписка в Telegram, адрес, фото работы, свидетели, звонки, реквизиты заказчика — это доказательства устной договоренности и факта выполнения работ.
Что делать:
1. Напишите заказчику претензию в Telegram:
“Работы по адресу ______ выполнены ______ числа в полном объеме. Стоимость работ была согласована в размере ______ руб. Оплата до настоящего времени не поступила. Прошу оплатить задолженность в срок до ______. В случае неоплаты буду обращаться в полицию и суд.”
2. Сохраните доказательства:
переписку, голосовые, номер телефона, ник, фото до/после, видео, геолокацию, данные адреса, свидетелей, чеки на дорогу/материалы.
3. Если не оплатит — можно подать заявление в полицию по факту мошенничества, иск в суд о взыскании оплаты за выполненные работы.
Если сумма небольшая, это обычно мировой суд. Если не знаете ФИО заказчика — сначала через полицию можно установить личность.
При необходимости могу составить претензию заказчику в Telegram.
Здравствуйте, Степан!
Да, переписка в мессенджере может признаваться договором подряда. Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ (совершение действий по выполнению указанных в предложении условий). Вы приехали на адрес и выполнили работу — это акцепт (принятие предложения).
Факт выполнения работ подтверждается также перепиской, фото, видео и показаниями свидетелей. Это — допустимые доказательства по ст. 55 ГПК РФ.
Однако главная проблема — доказать, что аккаунт в мессенджере принадлежит именно заказчику. Без нотариального протокола осмотра переписки (ст. 102 Основ о нотариате) суд может отнестись к скриншотам критически.
В формате публичного ответа я не смогу оперативно накидать вам алгоритм действий, так как нужно задать вам 3–4 уточняющих вопроса по доказательствам, которые нельзя разглашать публично.
Нажмите кнопку «Общаться в чате» ( мой чат) прямо сейчас. В чате я смогу быстро оценить ваши шансы и подсказать первый неотложный шаг, который нужно сделать уже сегодня.
В личном чате я работаю платно.
С уважением, Николай Бакшанов.