8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что лучше претензия или жалоба и каким образом?

Сломалась газовая колонка. Позвонил в газпром газораспределение местное.

Сказали - зафиксировали заявку ожидайте. В назначенный день решил после обеда позвонить узнать когда придут. Сказали ожидайте подойдут до конца рабочего дня. В конце рабочего дня звоню и мне говорят - вашу заявку не учли т.к. она была подана в выходной день. На вопрос - почему в обед сказали что ожидайте, сказали - не знаем.

Что лучше претензия или жалоба и каким образом?

, Николай, г. Вологда

Здравствуйте. Ваша ситуация — это прямое нарушение порядка приема и исполнения заявок. Газораспределительная организация обязана зафиксировать заявку и выполнить ее, а не уклоняться от исполнения. Если заявка была принята и подтверждена при повторном обращении, последующий отказ со ссылкой на выходной день неправомерен.

Вам нужно написать письменную жалобу, а не претензию. Претензия — это способ решить вопрос мирно, а жалоба — заставить компанию устранить нарушение. Направьте жалобу в Госжилинспекцию вашего региона. Одновременно пишите заявление в прокуратуру. Укажите факты: номер и дата заявки, подтвержденное оператором обещание выполнить её, и последующий отказ. Прокуратура привлечет организацию к ответственности за нарушение порядка.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могу ли я спустя 13 лет подать на раздел и каким образом это будет выглядеть?
С мужем развелись когда ребенку второму не было года. Приобрели совместно имущество с участием материнского капитала. Затем муж ушел в эту квартиру с новой женой и дочерью. Квартиру мы не делили. Могу ли я спустя 13 лет подать на раздел и каким образом это будет выглядеть?
, вопрос №4942500, Светлана, г. Уфа
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос, могут ли за такое списать и если могут, то каким образом?
Добрый день! Ситуация, вынуждено работаю на складе. Сегодня была задача упаковать светильники в картонные трубы. Мне сказали, что коробку нужно вскрывать с бока, я так и делал. В итоге в конце обнаружил, что очень большое количество светильников порезаны. В том плане, что сам товар целый, а вот пленка (из целлофана или обычная пленка) разрезана. Она не сильно разрезана, но сам факт, что это имеет место быть. Светильников было много, ценник общий соответственно тоже огромный. Вопрос, могут ли за такое списать и если могут, то каким образом? По документам то я получаю 65.000₽ Подписан только ТД, но насколько я помню, там прописано, что все делается в соответствии с ТК РФ. ТД мне просто до сих пор не отдали
, вопрос №4939875, Никита, г. Иркутск
На что это может повлиять и какие могут быть сложности в последующем?
Здравствуйте . При замене паспорта в 45 лет , в штампе допущена ошибка- Не верный год регистрации брака , вместо 2001 поставили 2021. На что это может повлиять и какие могут быть сложности в последующем? так как у мужа верная дата указана, как и в свидетельстве о браке. Заранее спасибо
, вопрос №4938400, Юлия, г. Воронеж
Какова вероятность, что мне их одобрят и какие ньюансы мне нужно учесть?
Здравствуйте. Нахожусь в процессе расторжения брака. На алименты подавать не буду , т к есть договорённость с б. мужем , что будет помогать финансово . Жилье в совместной долевой собственности . Многодетная семья. В данный момент я стою на бирже труда и прохожу там переобучение. После развода хочу подать на единое пособие. Ранее никаких пособий я не получала. Какова вероятность, что мне их одобрят и какие ньюансы мне нужно учесть?
, вопрос №4937641, Татьяна, г. Москва
Каким образом нам можно ооформить данное жилье в собственность?
Здравствуйте,мама в 2006 году покупала квартиру в селе на нашу семью,отдала задаток,оформив это у нотариуса. Далее оказалось,что квартира в равных четырех долях на хозйку и трех детей,на двоих из которых она была лишена род.прав. Мы с 2006 года проживаем в этой квартире,восстановили ее,так как она была в ужасном состоянии,все документы,это подтверждающие,есть. Несколько лет ждали какого то обещенного разрешения всей этой ситуации,дети,на котрых она была лишена род.прав,получили новое жилье,как сироты,хотя имели по 1/4 доли,а потом умирает сама хозяйка,следом младший сын,старший сын спился и пропал,дочка даже не интересуется данным жильем,хотя знает о его наличии,и она так же,как сирота,получила жилье. Мы проживаем в этой квартире с 2006 года,полностью ее восстановили,провели водопровод на свое имя,оплачиваем все счета,и платили налог,пока его не ввели в компьютер. Каким образом нам можно ооформить данное жилье в собственность? Спасибо.
, вопрос №4935886, Светлана, п. Тульский
Дата обновления страницы 04.05.2026