Здравствуйте, у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте,у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте,у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте, Ксения!
Чтобы решить вопрос с нежелательным списанием средств и вернуть деньги, порядок действий зависит от того, кто именно списывает деньги.
Если списывает какая-то подписка или интернет-сервис:
1. Немедленно заблокируйте карту в мобильном приложении своего банка, чтобы остановить дальнейшие списания.
2. Найдите настройки подписки в самом сервисе или приложении и отмените её.
3. Если это не помогает или сервис неизвестен, обратитесь в ваш банк с заявлением об оспаривании (чарджбэк) несанкционированной операции.
В формате публичного ответа я не смогу оперативно накидать вам алгоритм действий, так как нужно задать вам 3–4 уточняющих вопроса по доказательствам, которые нельзя разглашать публично.
Нажмите кнопку «Общаться в чате» прямо сейчас. В чате я смогу быстро оценить ваши шансы и подсказать первый неотложный шаг, который нужно сделать уже сегодня.
В личном чате я работаю платно.
С уважением, Николай Бакшанов.