Здравствуйте, у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте,у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте,у меня начали списывать карту как вернуть деньги и от вас отключится что бы больше не списывали
Здравствуйте, Ксения!
Чтобы решить вопрос с нежелательным списанием средств и вернуть деньги, порядок действий зависит от того, кто именно списывает деньги.
Если списывает какая-то подписка или интернет-сервис:
1. Немедленно заблокируйте карту в мобильном приложении своего банка, чтобы остановить дальнейшие списания.
2. Найдите настройки подписки в самом сервисе или приложении и отмените её.
3. Если это не помогает или сервис неизвестен, обратитесь в ваш банк с заявлением об оспаривании (чарджбэк) несанкционированной операции.
Остальные шаги и дальнейший план я распишу вам лично. Здесь и сейчас.
Жмите «Общаться в чате». Опишите, что произошло прямо сейчас, и я дам вам пошаговый протокол действий на ближайшие сутки, чтобы вы не наделали ошибок сгоряча. Дальше уже спокойно решим вопрос по существу.
В личном чате я работаю платно.
С уважением и готовностью быть полезным,
Юрист Николай Бакшанов.