Здравствуйте, Александр.
Выдача дубликата — это стандартная юридическая процедура восстановления утраченного документа.
Коллекторские агентства работают с большим количеством взыскания долговых обязательств. Часто их системы автоматически формируют запросы на дубликаты по всем делам, где в системе не стоит отметка «Закрыто» или «Документ на руках». Оплата, совершенная вами в 2024 году напрямую или через приставов, могла просто не отразиться в их внутренней базе из-за технического сбоя или задержки обмена данными.
Если коллекторы достоверно знали об оплате, но все равно пошли за дубликатом — это прямое нарушение закона. Однако чаще они оправдывают это технической ошибкой или утерей данных при передаче прав требования.
Направьте в адрес коллекторского агентства досудебное уведомление. Укажите, что долг погашен в 2024 году, и в случае повторного списания вами будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, а также судебные расходы.
С уважением, Антонина Сергеевна.
Если же Вы только что узнали о существовании Судебного приказа, то следует подать Возражение на него в в суд.