Могу ли я подать в суд на этого руководителя?

Question

Здравствуйте, сегодня зашла в магазин возле дома. Магазин 2-х этажный. На втором этаже взяла масло сливочное, мандарины. Спустилась на лифте на первый этаж, нужно было взять туалетную бумагу и тд. Обратила внимание, что масло взяла не то. мне нужно было 82%, а взяла 72,5%. Оплатила покупку. А масло решила поменять., подняться на второй этаж. Сзади меня уже стояла директор магазина и обвинила меня в краже. И это на глазах покупателей и кассира. Я оплачивала на кассе самообслуживания. Была в шоке, я постоянный покупатель, и обвинять меня в воровстве!!!! Я ей объяснила, что хотела подняться на второй этаж, поменять масло. Она даже слушать не стала, начала кричать и сказала сотрудникам, чтобы в следующий раз смотрели за мной. Это очень унизительно, тем более у меня больное сердце. Перенесла инфаркт. Могу ли я подать в суд на этого руководителя? Перенервничала очень, поднялось давление.

Алексей Хоров · Answer

Да, вы можете попытаться защитить свои права, но нужно понимать, что суд вам не «отомстит за крик директора», а будет оценивать, был ли в её действиях юридический состав нарушения (клевета, оскорбление, нарушение чести и достоинства, моральный вред и т.п.). Напишите обращение в адрес магазина (директору, главному офису сети) с описанием инцидента: место, дата, время, ваши слова, её обвинения на глазах у других, прошение о личном извинении и т.п

София Разумовская · Answer

Здравствуйте. Да, вы имеете полное право подать в суд на директора магазина. Публичное обвинение в краже при отсутствии доказательств является клеветой и унижением вашего достоинства, что дает право требовать компенсации морального вреда. Для суда вам потребуются доказательства: запросите видеозапись с камер магазина, сохраните чек об оплате, найдите свидетелей. Медицинские документы о поднявшемся давлении после инцидента подтвердят ваши страдания. Паралелльно вы можете обратиться в полицию с заявлением о клевете. Госпошлину при подаче иска о защите прав потребителя платить не нужно. Смело обращайтесь в суд.