При обращении в банк они требуют документы о смене ФИО, но я фамилию меняла 10 лет назад карту получала одну в
Добрый день! При получении кредитной карты изменили и задвоили личные кабинеты в банке, мои счета все пропали! При обращении в банк они требуют документы о смене ФИО, но я фамилию меняла 10 лет назад карту получала одну в январе 2026, все было нормально, вторую 16.04.26 и все понеслось, в том лицевом счете в котором у меня карты были даже не мой номер телефона! Говорят что мой номер телефона не на меня! В мобильном приложении оператора телефона договор на мое имя открыт в 2004 году.В банке отказались менять без предоставления договора о номере телефона и справки о смене ФИО! Что делать ни карт ничего