Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

848 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
848 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Авиакомпания потеряла мой багаж

Добрый день! Летела Аэрофлотом. Один чемодан из двух был утерян, есть подозрения, что не просто так, т.к. в нём было вино из Испании. Кроме того, там были и другие вещи. Есть ли шанс добиться компенсации от компании, и в каких размерах?

04 Июля 2014, 16:12, вопрос №493170 Наталья, г. Новосибирск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Молоканов Андрей Георгиевич
    Молоканов Андрей
    Юрист, г. Москва
    • 309ответов
    • 65отзывов

    Квитанцию копию перевозчику вместе с претензией отправте. Укажите банковские реквизиты для перечисления компенсации за потерянный багаж.

    04 Июля 2014, 16:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо. Претензию оставила сразу по прилёту в отделе, который занимается утерянным багажом. А про какую квитанцию вы говорите?

    04 Июля 2014, 16:28
  • Юрист - Молоканов Андрей Георгиевич
    Молоканов Андрей
    Юрист, г. Москва
    • 309ответов
    • 65отзывов

    Квитанцию на утеренный багаж. Претензию продублируйте.

    04 Июля 2014, 16:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Да, копия у них есть, вместе с заявлением. Кстати, таких как я, выстроился целый коридор в порту. Но, судя по реакции работников, никто и не собирается заниматься этими проблемами. По сроку у них есть 21 день для поиска. Потом нужно будет им ещё раз претензию выслать?

    04 Июля 2014, 16:32
  • Юрист - Молоканов Андрей Георгиевич
    Молоканов Андрей
    Юрист, г. Москва
    • 309ответов
    • 65отзывов

    Повторите, с реквизитами банковскими. Заяву в полицию по факту кражи напишите еще.

    04 Июля 2014, 16:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А сумму компенсации они сами придумывают? Или я должна указать все расчеты за пропажу включая и сам новый чемодан?

    Заявление подается в полицию порта или по моему месту жительства?

    Прошу прощения, если задаю глупые вопросы, первый раз в такой дурацкой ситуации....

    04 Июля 2014, 16:37
  • Юрист - Молоканов Андрей Георгиевич
    Молоканов Андрей
    Юрист, г. Москва
    • 309ответов
    • 65отзывов

    Компенсация за вес на основании Конвенции. Заявление по месту, потом они переправят по месту совершения.

    04 Июля 2014, 16:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Большое спасибо! Более-менее понятно, в каком направлении действовать, дальше буду по обстановке :)

    04 Июля 2014, 16:41
stats