Сегодня очередной раз пришло сообщение от Ret-SolutRU о том что предстоит очередной платёж по кредиту, оформленному 27.11.2025 г. Все мои кредитные карты уже давно закрыты. Новых я не брала. На гос услугах у меня запрет на кредиты. Что это?
Александра, здравствуйте.
Получать уведомления о кредите, который вы не оформляли, — ситуация неприятная, но, к счастью, чаще всего она объясняется технической ошибкой, а не реальным мошенничеством. Поскольку дата «оформления» указана 27.11.2025, а сегодня 2026 год, возможно, речь идет о прошлогодней операции.
Вот что могло произойти:
Технический сбой или «спам»: Возможно, это остаточное уведомление по уже закрытому кредиту. Иногда банки или коллекторские агентства массово рассылают сообщения, не сверяя актуальный статус долга. Также это может быть мошенническая рассылка (фишинг) с целью заставить вас перейти по ссылке или перезвонить на платный номер.
Микрозайм или рассрочка от «партнера»: Иногда такие уведомления приходят не по классической кредитной карте, а по покупкам в рассрочку (BNPL-сервисы) или займам в МФО, которые могли быть оформлены онлайн, даже если вы этого не помните (например, оплата частями на маркетплейсе).
Ошибка в данных (микс) редко: В единичных случаях из-за сбоя в базах данных чужая кредитная история может «наложиться» на вашу, если совпали ФИО или паспортные данные.
Вам стоит проверить:
Закажите актуальный кредитный отчет через «Госуслуги». Это единственный способ точно увидеть, числится ли за вами открытый кредит. Обратите внимание на графу «Действующие обязательства». Если кредита там нет — можете игнорировать сообщения.
Не переходите по ссылкам из SMS и не сообщайте коды. Если решите позвонить в поддержку «Ret-SolutRU», набирайте номер вручную с официального сайта, а не из текста сообщения.
Проверьте историю операций в вашем онлайн-банке за конец ноября 2025 года на предмет списаний.
Если в кредитной истории долг найдется, вам нужно будет немедленно подать заявление в полицию и обратиться в банк с заявлением о том, что кредит вы не брали. Но пока, скорее всего, это просто сбой в рассылке.
Если мой ответ помог вам разобраться в ситуации — поставьте, пожалуйста, «+».
Это займёт 1 секунду, но поможет другим людям в похожей ситуации быстрее найти проверенного юриста.
Я вложил в этот ответ своё время и профессиональный опыт, поэтому ваша обратная связь для меня действительно важна.
Заранее спасибо за поддержку! Если после прочтения останутся вопросы — пишите, постараюсь помочь.
Ссылка на мой личный чат указана ниже:
Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации.
За уже данный ответ можете отблагодарить по ссылке ниже любой суммой
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4436708/
С уважением, Юрист Гао Александр Юнлинович.
Ret-Solut.ru — сайт компании ООО «ПУШСМС». Сервис связан с информированием о платежах по кредитам или рассрочкам. Через него могут приходить SMS-уведомления о предстоящих платежах, а также рекламные сообщения.
То есть они лишь посредник, предоставляющий информационные услуги.
