Купила три пижамы в ламоде две вернуть хотела, не приняли возврат, так как пижамы не подлежат возврату

Добрый день! Установили встроенную посудомоечную и при первом же запуске обнаружила что не работает индикация времени на полу. Машину купила 5 месяцев назад. Я могу настаивать на возврате или обмене? Составила вот такую претензию в ДНС. Посмотрите пожалуйста насколько она грамотная. Я приобрела на вашем сайте посудомоечную машину Bosch SMV8YCX02E. Доставили мне ее 9 октября 2025 г. Установка и ввод в эксплуатацию товара были произведены позднее 14-дневного срока, поскольку кухонный гарнитур изготавливался более 5 месяцев, и до момента его установки проверить работоспособность посудомоечной машины было технически невозможно. После первого запуска был выявлен следующий недостаток: при включённой в настройках функции проекции времени на пол (TimeLight) индикация отсутствует. Данный недостаток свидетельствует о несоответствии товара заявленным характеристикам и функционалу. Согласия на ремонт я не даю. Я хочу вернуть данный товар или обменять его на другую, более надежную модель. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы при обнаружении недостатков товара. Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Срок 14 дней в данном случае неприменим, поскольку товар имеет недостаток и речь идёт не о возврате товара надлежащего качества. В случае необходимости готова предоставить товар для проверки качества. Проверка качества и/или экспертиза должны быть проведены за счёт продавца. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента получения претензии. В случае нарушения указанного срока, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», с продавца подлежит взысканию неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. В случае отказа или игнорирования настоящей претензии я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, с требованием о взыскании: неустойки, штрафа в размере 50% от присуждённой суммы (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсации морального вреда, судебных расходов. Реквизиты для возврата средств... Чек прилагается.

Соседи сверху сдали квартиру семье с двумя детьми. Теперь моя жизнь стала адом, постоянный грохот, долбежка, стук, ор. Поговорить с хозяйкой пробовал-мне перезвонил её муж, оскорблял, угрожал "последствиями" за то, что я просил не шуметь. Так же от хозяйки узнал, что в квартире нет шумоизоляции-ламинат положили на бетон с прослойкой-подкладкой 2-3 мм. Я слышу, как местами песок о ламинат трется, когда бегают. Я пытался обратиться к участковому, за шум после 23 00, заявление не приняли, но с жильцами поговорили, этого действия хватило на 2 недели. Так же я пытался обратиться к двум разным адвокатам-они не захотели заниматься этим вопросом. Так же и с жильцами пытался пообщаться раза три-бесполезно. На просьбу хотя бы деревянные стулья обклеить накладками из войлока или просто не двигать их, издавая ужасный шум был послан и предложили полицию вызвать. Потом после этого случая ночью били ногой в пол. Вызывал полицию-ребята приехали, сказали, что это не к ним (4 утра!) и уехали. Я уже не могу это терпеть. Они там с осени 25го живут и это ужасно. Сегодня на момент этого вопроса суббота и меня в 8 утра разбудило что то, похожее на удар шара для боулинга об пол и скачки диких лошадей... Вопрос: что мне делать? И почему юристы отказываются? Неужели всё бесполезно?

В марте этого года, магазине DNS на Народном бульваре, мной был куплен ноутбук за 50 тыс руб.Когда начал им пользоваться дома, оказалось что он необычно сильно шумит в работе, точнее не выносимый постоянный шум от его вентилятора охлаждения, даже без какой либо программной нагрузки. Работать за таким устройством мне было крайне не приятно. На 6-ой день после покупки, Я обратился с гарантией в магазин, ноутбук приняли на проверку качества. Через некоторое время его вернули из сервисного центра, с заключением что товар не имеет дефектов и подлежит возврату мне покупателю. Я решил отказаться от покупки и вернуть за него деньги, в чем мне было отказано, ссылаясь, что товар надлежащего качества и он б/у. Забирать тогда из магазина Я его отказался. Упаковка, комплектация и потребительский вид сохранены, что зафиксировано в акте передачи в СЦ. Общение переписка с магазином, успехов не принесли, возвращать деньги отказываются. Дополню, что ноутбук мне выдали уже в не заводской, а распакованной коробке, на нижней части была не заводская наклейка с цифрами от руки. По запутанной механике сайта DNS, Я сам не желая того, как потом понял, заказал товар с витрины. Есть ли у меня шансы на возврат денежных средств за него?

В 2016 году ммы с мужем (Азербайджан) расписались,в 2017 он получил РВП.В 2020 году он получил ВНЖ на 5 лет,в 2024 получил бесзсрочный ВНЖ.Спустя полгода мы очень сильно поругались и я с ним развелась.Вскоре мы помирились и продолжели жить вместе.Неделю назад мы слетали в Баку и поменяли паспорт ,так как заканчивался срок действия старого паспорта.Сейчас столкнулись с проблемойпереноса штампа ВНЖ.В первый раз муж поехал в Сахарово один ,с момента прилёта в Россию прошло 4 дня и временную регистрацию мы ещё не сделали(думали что сначала надо перенести штамп ВНЖ)Сотрудник МФЦ Сахарово сказал что у вас нет регистрации,забрал документы и сказал что вызвал полицию ,сиди и ждите.В итоге спустя два часа мужа забрали в полицию.Через день после этого я с ним поехала и снова у него не приняли документы,так как попросили свидетельство о браке (которого конечно же у него не было.Теперь мы хотим через три дня снова поехать в Сахарово но боимся что ВНЖ анулируют ,так как узнали что 2025 году были ужесточили правила ВНЖ и развод может быть причиной анулирования ВНЖ.Имеют ли право анулировать если брак продлился 8 лет?Или может нам снова зарегистрировать брак?Или это никак не повлияет на вынесения решения об аннулировании ВНЖ?