Имела ли она право мне отказать?

Здравствуйте! Специалист по учету безработных действительно имеет право требовать наличие паспорта при проведении консультаций, так как это является частью процедуры идентификации клиента. Однако с учетом того, что вы уже предоставляли все необходимые документы и ранее у вас не возникало проблем, отказ в проведении консультации может казаться излишним. Вы могли бы попробовать объяснить ситуацию и попросить осуществить консультацию все же, ссылаясь на ваше предыдущее взаимодействие и возможность показать паспорт через приложение Госуслуги. Если ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу на действия или бездействие специалиста в вышестоящую организацию — управление занятости населения или в отделение, где вы состоите на учете. Также вы можете обратиться к юристу за помощью в подготовке заявки на разрешение конфликта.

При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/lawyer/4417895/#feedbacks.

Здравствуйте. Я бы сказала так: формально специалист, скорее всего, имела право отказать в проведении очной консультации без паспорта. Действующие правила по линии занятости прямо указывают: при личном посещении центра занятости гражданин предъявляет паспорт либо документ, его заменяющий. То, что вас уже знают и раньше документы принимали, это требование не отменяет. Показ паспорта в приложении Госуслуг принимается не везде, а только в случаях, прямо установленных Правительством РФ. Поэтому без включения центра занятости в такой перечень отказ обычно законен.