Здравствуйте как вернуть деньги за оплаченную урок в рассрочку?

Здравствуйте, Бахар!

1. Направление претензии.

2. Подача искового заявления в суд (если не удовлетворят требования).

Если предоставленная информация оказалась для Вас ценной и помогла прояснить ситуацию, Вы можете поддержать мою работу. 

Ваша благодарность — лучшая мотивация делать консультации ещё более глубокими и оперативными.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке конкретного документа (иск, жалоба, ходатайство), воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате», и я подключусь к диалогу.

Как это работает: просто откройте чат — я отвечу в течение 12 часов.

В личной переписке я смогу учесть все нюансы вашей ситуации и предложить комплексное решение вопроса.

Обратите внимание: индивидуальное сопровождение и детальная проработка документов в чате предоставляются на возмездной основе.

С уважением и готовностью быть полезным, 

Юрист Николай Бакшанов. 

Здравствуйте. Вернуть деньги за оплаченный в рассрочку курс можно, и закон в этом случае на вашей стороне. Ваше право на отказ от услуги никак не связано с тем, что вы оплатили её в рассрочку.

**На что ссылаться и как действовать**

1. **Право на отказ от услуги.** Согласно **ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»**, вы имеете право в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю **фактически понесённых расходов**. Это ваш главный юридический козырь.  
2. **Рассрочка — это способ оплаты.** Тот факт, что вы платите частями, не создаёт для вас никаких дополнительных обязательств. Кредитные или личные отношения с банком или сервисом рассрочки регулируются отдельным договором. Как правило, при возврате товара/услуги продавец возвращает деньги на счёт, с которого они были списаны, и обязательства по рассрочке аннулируются.  
3. **Оформление отказа.** Вам необходимо направить продавцу курса **письменную претензию** об отказе от договора и возврате денег. Важно не просто устно позвонить, а зафиксировать факт обращения. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании или через официальный электронный канал связи, если он указан в договоре.  

**Если продавец удерживает часть суммы**

В договоре может быть прописан пункт, позволяющий продавцу удержать часть денег при вашем отказе. Помните: если вас не устроило качество первых уроков (вы указали, что темы раскрыты неполно, обратная связь плохая), вы можете настаивать на возврате **полной стоимости**, ссылаясь на **ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»** (недостатки оказанной услуги). В этом случае даже «фактические расходы» продавца могут быть оспорены. Если же курс объективно качественный, но вы просто передумали, продавец вправе удержать **разумную сумму** за уже предоставленный доступ к платформе и материалам, но не абстрактный штраф в 30%.

Если вам нужна подробная письменная консультация с анализом документов или составление процессуальных бумаг по вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне в личные сообщения (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/4433920/