8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бренд у меня зарегистрирован (Товарный знак) Что значит формулировка запрещенный контент?

WB. Я продавец на маркете. Хочу в своем кабинете подгрузить бренд- подаю заявку на бренд и мне ответ "Закпрещенный контент". Бренд у меня зарегистрирован (Товарный знак) Что значит формулировка запрещенный контент? Как мне им предоставить документы на регистрацию и свидетельство о регистрации ТЗ не через чат поддержки а иным способом?

, Ирина, г. Москва

На Wildberries формулировка «Запрещенный контент» при попытке регистрации бренда чаще всего не имеет отношения к документам. Это технический фильтр системы безопасности.
 
Что значит эта формулировка?
Стоп-слова в названии: В названии бренда или его описании содержатся слова, которые алгоритм считает подозрительными (например, названия известных марок внутри вашего названия, слова «Original», «Best», «Sale», или лексика, попадающая под цензуру).
Визуальный фильтр: Если вы подгружаете логотип, система могла распознать в нем запрещенные символы или сходство с уже заблокированными брендами.
Технический баг: Иногда система выдает такую ошибку, если в поле «Бренд» введено название, которое уже занято или находится в процессе удаления.
 
Как предоставить документы на ТЗ (альтернативные пути)
Поскольку чат поддержки часто отвечает шаблонами, используйте следующие официальные инструменты внутри кабинета:
Портал «Цифровой арбитраж» (Самый эффективный способ):
В меню личного кабинета найдите раздел «Цифровой арбитраж». Это специальный инструмент для правообладателей.Там можно официально подтвердить свои права на Товарный знак (ТЗ).
Загрузите Свидетельство о регистрации ТЗ. После того как система верифицирует вас как правообладателя в Арбитраже, привязка бренда в карточках должна пройти легче.
Раздел «Задать вопрос» (Категория «Контент»):
Не путайте с обычным чатом. Перейдите в «Поддержка» -> «Создать обращение».Выберите тему: «Контент» -> «Карточка товара» -> «Добавление бренда».
Прикрепите PDF-файл свидетельства на ТЗ и скриншот ошибки «Запрещенный контент». Такие тикеты рассматривают профильные специалисты по контенту, а не общая поддержка.
Brand Wall (если доступно):
Если вы планируете крупные поставки, проверьте раздел «Бренды» в настройках. Там можно заполнить анкету бренда и прикрепить ссылку на документы.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Доброе утро! Григорий, благодарю за консультацию
Похожие вопросы
Суть сотрудничества: Иностранная компания разрабатывает бренд для ИП с последующими правами собственности
Проверить договора между Ип и международной компанией , между Ип и Российской компанией. Суть сотрудничества : Иностранная компания разрабатывает бренд для ИП с последующими правами собственности ИП , ИП заключает договор с Российской компанией на возможность работы ИП со своим брендом в этой компании.
, вопрос №4925117, Александра, г. Москва
Здравствуйте, мне пришло письмо от сбербанка, это значит, что мой долг передали коллекторам?
Здравствуйте, мне пришло письмо от сбербанка, это значит, что мой долг передали коллекторам? Подскажите пожалуйста, что это значит.
, вопрос №4924733, Анастасия, г. Москва
Имеет ли право он запретить использование котла и отключить газ
Сегодня проводила проверку газовая служба газового оборудования. Я пол года назад в котле самостоятельно поменял циркуляционный насос отопления, поставил насос другой фирмы и меньшей мощности. Котел все это время работал корректно без перебоев. Сегодня сотрудник проверяющей компании увидев в котле данный насос запретил эксплуатацию котла и перекрыл газ. На мои возражения что насос не является газовым оборудованием. насос не взаимодействует с газовой средой это электрический прибор который к проверке газового оборудования не имеет никакого отношения. котел с данным насосом работает корректно и без перебоев и что нет никаких юридических и технических запретов на самостоятельную замену насоса и понижение мощности насоса он мне ответил что его начальник сказал что делать этого нельзя отключил газ и поставил пломбу. имеет ли право он запретить использование котла и отключить газ.
, вопрос №4924651, владимир, г. Краснодар
С уважением, Служба клиентской поддержки Подскажите, что делать?
Ситуация такая: В 2025 году делала инвестиции с аналитиком. Оказалось, что это мошеничество. Сего поступило письмо в МАХ: Уважаемая ****! Ваш баланс составляет: 4500,6 USD Используемое кредитное плечо: 1:100 (сумма заемных средств — 2 910,22 USD) В ответ на Ваш запрос о закрытии брокерского счета и выводе денежных средств сообщаем следующее. В связи со сложившейся ситуацией в отношении Российской Федерации, по решению Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySec) от 24 февраля 2022 года, ко всем торговым счетам, которые были зарегистрированы гражданами Российской Федерации применяются особые правила к выводу средств на территорию России. Для завершения процедуры закрытия счета и вывода денежных средств необходимо предварительное урегулирование всех обязательств, связанных с использованием заемных средств (кредитного плеча). Кредитное плечо представляет собой заемные средства, предоставленные брокером для совершения торговых операций. Наличие активного кредитного плеча предполагает наличие обязательств перед компанией, которые подлежат урегулированию до момента закрытия счета. В связи с этим Вам необходимо выполнить следующие действия: Подать заявку на отказ от использования кредитного плеча (заемных средств). Подтвердить закрытие всех обязательств, связанных с использованием кредитного плеча. Направить подтверждение выполнения указанных действий в ответ на данное уведомление. Обращаем внимание, что в рамках процедуры может потребоваться синхронизация банковского и брокерского счетов посредством перевода денежных средств на реквизиты, указанные для последующего вывода. После выполнения вышеуказанных действий и их подтверждения процедура закрытия счета и вывода денежных средств будет завершена в установленном порядке. Рекомендуем следовать инструкциям службы поддержки для корректного и своевременного завершения всех этапов. Срок выполнения указанных действий составляет 24 часа с момента получения настоящего уведомления. В случае невыполнения указанных требований в установленный срок обработка запроса на закрытие счета и вывод средств может быть приостановлена до полного урегулирования обязательств. В течении 120 дней необходимо будет покрыть убытки компании, за обслуживание счета, в ином случае будет подан иск в арбитражный суд за использование и распоряжение финансами компании в личных целях. После вынесения судебного решения должнику направляется уведомление по месту Вашего жительства. Затем дело поступает в Федеральную службу судебных приставов. Исполнительное производство по взысканию долга возбуждается ФССП. Принимаются меры по принуждению должника к погашению долга, в крайних случаях - принудительное взыскание или арест имущества. Судебные приставы могут предпринять следующие действия: 1. Запретить человеку выезд за границу. Человек вносится в базу данных должников, и ему не разрешается пересекать границу до тех пор, пока долг не будет погашен. 2. Принудительное взыскание долга. Это работает, если должник работает, имеет банковские счета или депозиты. 3. Судебные приставы рассылают свои уведомления во все банки и бухгалтерию по месту работы человека. Ваши организации обязаны реагировать: ваша бухгалтерия автоматически списывает 50% вашей зарплаты в счет погашения долга; банк списывает ваши деньги с карты или счета. В ваших банках есть форма списания кредитного плеча, встроенная в раздел "Кредиты". После его погашения все ваши средства будут зачислены на ваш банковский счет. С уважением, Служба клиентской поддержки Подскажите, что делать?
, вопрос №4923899, Татьяна, г. Саранск
Подскажите пожалуйста были долги по микрозаймам, в фссп конечно же завели дела на эти долги, арестовали счета, запретили выезд
Отмена постановлений ФССП после гибели супруга: что делать с новым возбуждением по старому долгу? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста были долги по микрозаймам, в фссп конечно же завели дела на эти долги, арестовали счета, запретили выезд. Ну недавно получилось так что все постановление были отменены, в связи с тем что мой супруг погиб на сво. Все дела соединили в одно свободное, и отменили все списание и постановление. А сегодня снова пришло возбуждение исполнительного производства, за какой то старый займ, подскажите пожалуйста, этот ново-старый долг что вообще с ним будет? Спишут ли его так же приставы, или вск таки нужно будет платить уже...
, вопрос №4923729, Марина, г. Сочи
Дата обновления страницы 16.04.2026