Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в данной ситуации можно сделать с максимальным привлечением оператора к ответственности?
Здравствуйте! У моей жены без предупреждений заблокировали номер у оператора БИЛАЙН, неоднократно обращались по восстановлению номера, пытались оформить заявку, оператор тянул время и зарегистрировал заявку только 25.03.2026 года на восстановление номера, попросил купить сим карту с обычным номером и положить на нее 1000 руб, сказал, что "в течение суток номер восстановим и смс пришлем". Но, в течении суток номер не восстановили, до сих пор подаю заявки, но проблема так и не решена. Каждый раз говорят, что номер зарезервирован до 25.03.2026, потом до 30.03.2026, следом до 04.04.2026, потом до 06.04.2026 и до сегодняшнего дня говорят резерв перенесен до 14.04.2026 включительно. Как понимаете, каждый раз делают новый резерв. Скрин о том, что оператор уверенно сказал, что номер восстановят сделал, чеки об оплате нового номера и внесенной 1000 руб есть на руках. Что в данной ситуации можно сделать с максимальным привлечением оператора к ответственности?
- Переписка с оператором.jpg
- Скан чеков БИЛАЙН.pdf