Затопило квартиру но соседи не хотят оплачивать ремонт

Здравствуйте.

Если соседи отказываются оплачивать ремонт после затопления вашей квартиры, необходимо действовать последовательно, соблюдая правовые нормы. Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причинённый имуществу гражданина, должен быть возмещён виновной стороной.

Порядок действий
— Фиксация факта затопления и составление акта. Немедленно вызовите представителей управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖСК для составления акта о заливе квартиры. В акте должны быть указаны:

дата и время происшествия;
причина затопления (если она установлена);
описание повреждений (стены, потолок, мебель, техника);
паспортные данные пострадавшего и виновника (если он присутствует);
подписи участников осмотра и печать организации.
Акт нужно составить и подписать не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу. Если УК отказывается составлять акт, зафиксируйте отказ письменно, направьте телеграмму с уведомлением о заливе и дате происшествия, а затем обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой. Можно составить акт самостоятельно с подписями соседей в качестве свидетелей.
Фото- и видеофиксация повреждений. Сфотографируйте и запишите на видео все следы затопления: мокрые стены и потолок, вздувшиеся покрытия, повреждённую мебель и технику. Эти материалы послужат доказательствами в дальнейшем.

— Определение виновника. Виновником может быть:

собственник квартиры сверху, если протечка произошла из-за неисправности сантехники, незакрытого крана и т. п.; 
управляющая компания, если протечка связана с общедомовым имуществом (стояк, крыша, канализация и т. п.); 
подрядная организация, если затопление произошло из-за некачественных работ (например, неправильного монтажа сантехники). 
— Независимая оценка ущерба. Обратитесь к независимому оценщику для определения размера ущерба. Эксперт проведёт осмотр, зафиксирует повреждения и подготовит заключение с расчётом стоимости ремонта и замены испорченного имущества. Важно, чтобы оценщик состоял в СРО оценщиков. 
— Направление досудебной претензии. После получения акта и отчёта оценщика направьте виновнику письменную претензию с требованием компенсировать ущерб. В претензии укажите:

описание происшествия;
сумму ущерба согласно оценке;
срок для добровольной выплаты (обычно 10–30 дней);
перечень прилагаемых документов (копии акта, фотографий, отчёта оценщика). 
Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением или вручить лично под подпись. 

Если соседи отказываются платить
Если виновник не согласен с суммой ущерба, игнорирует претензию или отказывается платить, подавайте иск в суд.

Если мой ответ был полезен для Вас, то при желании Вы можете оставить положительный отзыв, нажав на + под этим ответом.

Ситуация с заливом регулируется нормами о возмещении вреда имуществу, но важнейший момент — установить источник протечки и виновное лицо, потому что это может быть не только сосед, но и управляющая организация (общедомовые сети), застройщик или сам собственник из-за своих коммуникаций. От того, кто технически виноват и есть ли у него вина юридическая, зависит стратегия взыскания и шансы на успех — без экспертизы и фиксации причин суд может отказать.

Ситуация требует разбора деталей — напишите в личные сообщения, помогу с конкретными шагами.

Если ответ полезен — поставьте "+".

Здравствуйте, Дмитрий!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

Добрый день! Ущерб посчитали? Напишите соседям претензию. Если в досудебном порядке не возмещают ущерб, то обращайтесь в суд. Иск о возмещении вреда, а также подготовку документов для суда Вы можете заказать в чате юриста.

Добрый день! Имеется реальный ущерб вашему имуществу. Досудебная претензия в данном случае необязательна, можно сразу направлять исковое заявление о возмещении вреда имуществу от залива квартиры в суд по месту жительства ответчика. Если ущерб составляет менее 50 000 рублей, то заявление подается в мировой суд, а если более — в районный. Прошу заметить, что срок на подачу искового заявления составляет три года. Успехов!

С уважением,

Козырицкий А.А.

Здравствуйте.

Зафиксируйте факт затопления и составьте акт.

При необходимости обратитесь с иском в суд.

Если Вам необходима детальная юридическая консультация или составление правовых документов, готов предложить на платной основе. Для этого можете написать мне в чат.

Если моя консультация оказалась полезной, можете отблагодарить юриста pravoved.ru/lawyer/1860121/

С уважением, Александр.