Очень нужна консультация, оскелли удерживает выплату за продажу товара из за другого дота (Товар Был продан 4

Добрый день! В вашей ситуации важно учитывать несколько ключевых аспектов. Если Оскелли принял возврат сумки после 4 месяцев использования клиенткой и решил, что товар не соответствует описанию, необходимо детально разобраться в причинах этого решения. Ваша позиция будет основываться на том, что сумка была продана в отличном состоянии и прошла экспертизу, которая подтвердила соответствие описанию на момент продажи. Вы можете оспорить действия Оскелли, сослаться на то, что клиентка носила сумку в течение 4 месяцев, и это может свидетельствовать о ее нормальном состоянии, а проявление дефектов скорее всего связано с неправильной эксплуатацией. Кроме того, стоит отметить, что возврат товара через 4 месяца является не совсем стандартной практикой, если товар был куплен без обвинений в дефектах. Рекомендуется направить официальное обращение в компанию Оскелли, в котором следует изложить вашу позицию и запросить объяснения по поводу возврата. Также уточните, каким образом была проведена экспертиза и на каких основаниях было принято решение о соответствии товара описанию. Если ситуация не разрешится, имеет смысл обратиться за юридической помощью, чтобы защитить ваши интересы. Это может включать в себя подачу жалобы или иска к Оскелли для взыскания выплат за заблокированные товары.

При отсутствии прогресса, вы можете рассмотреть возможность обращения в защиту прав потребителей. При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/private/feedback.

Здравствуйте.

В вашей ситуации возникает спор о качестве товара и ответственности за его недостатки. Чтобы оценить правомерность действий компании «Оскелли» и защитить свои интересы, необходимо проанализировать несколько аспектов.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (ЗПП), потребитель вправе требовать возврата денег, если в товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом. При этом продавец (в том числе маркетплейс или платформа) обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества. 

В этой ситуации есть несколько важных моментов!

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!