Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы сразу обратились в в организацию которая предоставляет услуги по отоплению, на что был дан ответ, что УК вовремя не предоставила данные счетчика и по все вопросом обращаться к УК
Здравствуйте, в квитанции за отопление с января 2026 года было начислена сумма больше на 1500 тыс. рублей чем за предыдущий год. Мы сразу обратились в в организацию которая предоставляет услуги по отоплению, на что был дан ответ , что УК вовремя не предоставила данные счетчика и по все вопросом обращаться к УК. Через предложение дом мы писали в УК , на что был ответ звонить по этому номеру и определенному лицу, дозвонившись данное лицо не смогла обьяснить причину по данному вопросу и сказала что нам перезвонит сам директор УК , но звонка так и не поступало. В итоге после очередных звонков в УК сказали написать на почту , что было и сделано больше 2 недель назад , но ответа так и не поступило . Что делать в данной ситуацией, так говорят что платить мы так будем до конца года , а потом нам сделают перерасчет ?
Добрый день! Ждать перерасчета до конца года и продолжать платить завышенные суммы не нужно и незаконно, поскольку согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354) перерасчет платы за отопление при отсутствии показаний общедомового прибора учета (ОДПУ) по вине управляющей организации должен производиться в том расчетном периоде, когда были восстановлены данные, а не в конце года, и вы вправе требовать немедленного перерасчета, а в случае отказа — обратиться в Госжилинспекцию и прокуратуру .
При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/private/feedback
Здравствуйте, Юлия!
1. Вы не обязаны платить за ошибку УК.
Если общедомовой прибор учета (ОДПУ) исправен, а УК просто не передала его показания — начисление по нормативу (завышенной сумме) незаконно. Ваша обязанность — платить по факту потребления, а не штрафовать себя за чужую халатность.
2. Требуйте немедленного перерасчета, а не «в конце года».
Направьте в УК письменную претензию (через ГИС ЖКХ, заказным письмом или с отметкой о вручении) со следующими требованиями:
— предоставить акт снятия показаний ОДПУ за январь 2026 г.;
— сделать перерасчет за январь в течение 5 рабочих дней;
— подтвердить, что в дальнейшем показания будут передаваться своевременно.
3. Если УК молчит — сразу в ГЖИ.
Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекции (через Госуслуги или лично). ГЖИ выдаст предписание УК сделать перерасчет. Это бесплатно и эффективно.
4. Платить или нет?
Платить нужно, но только по средним показаниям (как в прошлом году), а не по нормативу. Вы можете:
-заплатить сумму, аналогичную январю 2025 г. (разницу в 1500 руб. удержать до перерасчета);
-или оплатить полную квитанцию, но с письменным заявлением о несогласии (чтобы потом взыскать переплату через суд с УК, а не с ТСО).
Важно: если УК не предоставила данные, но вы как житель можете снять показания ОДПУ и передать их напрямую в ресурсоснабжающую организацию — сделайте это с фотофиксацией. Это ваше право.
Не ждите года. Жалоба в ГЖИ заставит УК сделать перерасчет уже в течение 1-2 месяцев. Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: консультации и помощь в личном чате предоставляются на платной основе.
С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.
Необходимы документальные доказательства. Пишется заявление в УК на предоставление документов.
Управляющая компания ЖКУ. Проводит ежегодно, обычно в конце года, сверку по общедомовому счетчику отопительной системы МКД, мноквартироного дома, и показания квартирных счетов отопления. Это делается с целью контроля правильности работы ИПУ счетков, общими показаниями Общедомового счетчика отопления. Показания общедомового счётчика которые приходятся не на квартиры а наобщедомовое имущество подъезды лестничные площадки чердаки, оплачиваются из квартплаты жильцов по статье за содержание и текущий ремонт мноквартирного дома.