8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы сразу обратились в в организацию которая предоставляет услуги по отоплению, на что был дан ответ, что УК вовремя не предоставила данные счетчика и по все вопросом обращаться к УК

Здравствуйте, в квитанции за отопление с января 2026 года было начислена сумма больше на 1500 тыс. рублей чем за предыдущий год. Мы сразу обратились в в организацию которая предоставляет услуги по отоплению, на что был дан ответ , что УК вовремя не предоставила данные счетчика и по все вопросом обращаться к УК. Через предложение дом мы писали в УК , на что был ответ звонить по этому номеру и определенному лицу, дозвонившись данное лицо не смогла обьяснить причину по данному вопросу и сказала что нам перезвонит сам директор УК , но звонка так и не поступало. В итоге после очередных звонков в УК сказали написать на почту , что было и сделано больше 2 недель назад , но ответа так и не поступило . Что делать в данной ситуацией, так говорят что платить мы так будем до конца года , а потом нам сделают перерасчет ?

Показать полностью
, Юлия, г. Иваново
Роланд Матилян
Роланд Матилян
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день! Ждать перерасчета до конца года и продолжать платить завышенные суммы не нужно и незаконно, поскольку согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354) перерасчет платы за отопление при отсутствии показаний общедомового прибора учета (ОДПУ) по вине управляющей организации должен производиться в том расчетном периоде, когда были восстановлены данные, а не в конце года, и вы вправе требовать немедленного перерасчета, а в случае отказа — обратиться в Госжилинспекцию и прокуратуру . 
При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/private/feedback

0
0
0
0
Николай Бакшанов
Николай Бакшанов
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Юлия!

1. Вы не обязаны платить за ошибку УК.
Если общедомовой прибор учета (ОДПУ) исправен, а УК просто не передала его показания — начисление по нормативу (завышенной сумме) незаконно. Ваша обязанность — платить по факту потребления, а не штрафовать себя за чужую халатность.

2. Требуйте немедленного перерасчета, а не «в конце года».
Направьте в УК письменную претензию (через ГИС ЖКХ, заказным письмом или с отметкой о вручении) со следующими требованиями:

— предоставить акт снятия показаний ОДПУ за январь 2026 г.;
— сделать перерасчет за январь в течение 5 рабочих дней;
— подтвердить, что в дальнейшем показания будут передаваться своевременно.

3. Если УК молчит — сразу в ГЖИ.
Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекции (через Госуслуги или лично). ГЖИ выдаст предписание УК сделать перерасчет. Это бесплатно и эффективно.

4. Платить или нет?
Платить нужно, но только по средним показаниям (как в прошлом году), а не по нормативу. Вы можете:

-заплатить сумму, аналогичную январю 2025 г. (разницу в 1500 руб. удержать до перерасчета);
-или оплатить полную квитанцию, но с письменным заявлением о несогласии (чтобы потом взыскать переплату через суд с УК, а не с ТСО).

Важно: если УК не предоставила данные, но вы как житель можете снять показания ОДПУ и передать их напрямую в ресурсоснабжающую организацию — сделайте это с фотофиксацией. Это ваше право.

Не ждите года. Жалоба в ГЖИ заставит УК сделать перерасчет уже в течение 1-2 месяцев. Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

pravoved.ru/lawyer/128...

Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: консультации и помощь в личном чате предоставляются на платной основе.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай. 

0
0
0
0
Анатолий Костров
Анатолий Костров
Юрист, г. Москва

Необходимы документальные доказательства. Пишется заявление в УК на предоставление документов.

Управляющая компания ЖКУ. Проводит ежегодно, обычно в конце года, сверку по общедомовому счетчику отопительной системы МКД, мноквартироного дома,  и показания квартирных счетов отопления. Это делается с целью контроля правильности работы ИПУ счетков, общими показаниями Общедомового счетчика отопления. Показания общедомового счётчика которые приходятся не на квартиры а наобщедомовое имущество подъезды лестничные площадки чердаки, оплачиваются из квартплаты жильцов по статье за содержание и текущий ремонт мноквартирного дома. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что вы мне посоветуете, как мне быть?
10 февраля меня орестовали на 2 месяца. Два дня назад меня выпустили из подстражи суда, 10 февраля я сама отвезла сына к моим родителям. Сегодня 7 апреля, приехала забрать сына у родителей тк меня отпустили, родители не отдали мне моего сына. За то время пока я была в местах лишения свободы, родители приехали на сьемное жилье где я проживала с сыном и гражданским мужем. Родители забрали документы все что есть на сына. Что вы мне посоветуете, как мне быть?
, вопрос №4918211, Ирина, г. Москва
Гражданское право
В претензии указано, что я обязан(а) погасить задолженность в течение 3 дней, в противном случае компания намерена обратиться в суд для взыскания долга
Здравствуйте. Прошу вас проконсультировать меня по следующей ситуации. Я получил(а) досудебную претензию от Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Корона» (ООО МКК «Корона», ОГРН 1121902000879). Суть вопроса: Между мной и данной организацией были заключены договоры потребительских микрозаймов. В претензии указано, что у меня имеется просроченная задолженность по нескольким договорам. Общая сумма требований составляет: 42 070,46 рублей. В претензии указано, что я обязан(а) погасить задолженность в течение 3 дней, в противном случае компания намерена обратиться в суд для взыскания долга. Также указано, что в случае судебного разбирательства возможны меры принудительного взыскания, включая: арест банковских счетов, удержание заработной платы, ограничение выезда за пределы РФ, розыск имущества. Моя ситуация: (здесь кратко опишите свою ситуацию — например:) не согласен(на) с суммой процентов/штрафов; не имею возможности оплатить сразу всю сумму; часть займа уже была погашена; есть сомнения в законности начислений; не помню/не подписывал(а) некоторые договоры; другие обстоятельства: __________ Прошу вас: Оценить законность требований и начисленных процентов/неустоек. Подсказать, какие у меня есть варианты защиты. Помочь составить ответ на досудебную претензию (при необходимости). Разъяснить риски обращения в суд. При необходимости — предложить стратегию (рассрочка, снижение долга, оспаривание и т.д.). Готов(а) предоставить копию претензии и дополнительные документы. Заранее благодарю за помощь.
, вопрос №4918052, Майсалбек Жусупов, г. Москва
1150 ₽
Наследство
Это возможно, если я потерплю неудачу с судами Америки и/или России?
Может ли наследство быть признано вымороченным, если заявление о принятии наследства подано вовремя, но нет решения суда, что сведения в предоставленных наследником документах достаточны для его идентификации. Вступление в наследство в Крыму, находясь в США. Я Уезжала из Крыма в 2014 году по украинским документам в связи с замужеством. Перед выездом успела получить российский внутренний паспорт, но не получила российский загранпаспорт. При получении гражданства США сменила имя - решение федерального суда. Обратилась в консульство России для оформления заявления о принятии наследства. Выяснилось, что я не могу воспользоваться моим российским внутренним паспортом для оформления заявления, так как он просрочен в виду достижения мной возраста 45 лет. Я предоставила мой американский паспорт для оформления заявления о принятии наследства. Выяснилось, что у меня другое имя в американском паспорте. Это не было препятствием для оформления заявления о принятии наследства. В заявлении указали мое новое имя транслитерировав его в кириллицу, данные американского паспорта и регистрацию в Крыму из российского паспорта. Создали электронный образ заявления, выслали мне его на эл. почту. Я переслала этот файл крымскому нотариусу на эл. почту. Она в тот же день открыла наследственное дело. Я - единственная дочь умершей. Есть наследница второй линии - сестра умершей. В консульстве начат процесс подтверждения российского гражданства, который, как ожидается, приведет к получению мной российского загранпаспорта на мое текущее имя. Нотариус в электронной переписке отказалась выдать в будущем свидетельство о праве на наследство, так как в решении американского суда не указаны дата рождения и полное место рождения, как в свидетельстве о рождении. После нескольких звонков в американский суд с запросом о добавлении этих данных в текст решения суда, я выяснила, что все предложенные мной пути невозможны. У суда нет данных от дате и месте моего рождения. Они в свое время получили запрос от иммиграционной службы на смену имени и судья удовлетворил этот запрос. Процедура подачи нового иска на добавление такой информации в решение суда не предусмотрена (это ж не ошибка в имени). Если запрашивать копию материалов, которые проходили в иммиграционной службе по поводу получения мной гражданства, то это будут мои документы - свидетельство о рождении, справки о браках и другие. Эти документы уже есть у крымского нотариуса в оригинале, поэтому они ничего нового не добавят к делу. Крымская нотариус просит решение суда с указанием даты рождения и места рождения полностью. Я предоставила нотариусу копию американского паспорта с переводом консульства на русский язык (перевод подшит к копии, листы пронумерованы, печать и подпись на скрепляющей ленточке). В американском паспорте есть дата рождения и место рождения коротко, не так как в свидетельстве о рождении, указана только страна рождения - Украина. Нотариус пишет, что не сможет выдать свидетельство о праве на наследство, если не будет этих данных в решении американского суда, так как ей нужно убедиться, что тот человек, чье имя менялось, это "то же лицо". Вот эта фраза "то же лицо" понимается мной как предположение нотариуса, что некая однофамилица по моему старому имени сменила имя на такое же как у меня сейчас и стала однофамилицей по моему новому имени. И при этом передала мне оригинал решения суда о смене ее имен, совпадающих с моими прошлым и настоящим именами. Так? Не знаю почему, но нотариус настаивала на звонке на ее рабочий телефон. Когда я позвонила, то она передала телефон своей помощнице, которая не добавила к ситуации никакой новой информации, разве что в разговоре проскользнуло, что если я получу российский загранпаспорт, то по нему выдадут свидетельство о праве на наследство. Я уточнила, выдадут ли они наследтво, если в российском загранпаспорте будет снова коротко или не полностью указано место рождения. И тут ответ меня удивил - да они выдадут свидетельство о праве на наследство по российскому паспорту, если там будет указано место рождения не полностью. Тогда я спросила помощницу, в чем же тут разница. Почему российский паспорт с такими же данными как американский имеет бОльшую юридическую силу для моей идентификации. Помощница замолчала и ответила уклончиво, что-то похожее "но вы же не сможете воспользоваться квартирой..." Тогда я предложила ей уточнить этот вопрос у ее начальницы. Не вижу никаких препятствий в том, чтобы пользоваться квартирой на основании моего американского паспорта. Когда моя тетя принесла все необходимые документы для внесения в дело, нотариус спросила ее, не хочет ли она вступить в наследство. Потом нотариус (или ее помощница) звонила тете и снова предлагала вступить в наследство, так как "ей будет легче выдать свидетельство" на тетю. Я изучила вопрос. И ситуация не выглядит такой уж легкой для нотариуса, если есть мое заявление о принятии наследства и я наследница первой линии. Возможно, она имела в виду, что мне нужно срочно, пока не закончились 6 месяцев со дня смерти мамы, подать заявление об отказе на наследство. Теперь мой вопрос. Если тетя подаст заявление о принятии наследства, какие в этом плюсы и минусы? Я вижу большие риски в том, чтобы тетя принимала наследство, так как если она сляжет, как было с мамой, то оплаченная мной сиделка, может манипулировать тетей, и даже сама тетя в муках может изменить свое решение и написать другое завещание на сиделку, которая рядом и помогает, а я далеко. В страданиях человек не мыслит ясно и кажется, что сиделка такая особо добрая из альтруизма, ускользает из внимания, что сиделка получает за это зарплату от меня. Я не могу принять эти и другие риски, если идти путем, что тетя вступает в наследсво после мамы (сестры) и пишет завещание на меня. О тете я забочусь все годы моего отсутствия, как и о маме. Есть ли смысл тете подать заявление о принятии наследства для подстраховки? Вдруг, у меня не получится доказать, что я это я по документам. Вдруг, суд откажет в принятии иска на каком-нибудь основании, например, также потребует от американского суда отказ вносить сведения о дате и месте рождения. А суд не даст отказ письменно. Или нотариус не даст отказ письменно (читала такие ситуации). Или консульство не выдаст российский загранпаспорт или выдаст его с неполным местом рождения (у меня оно длинное и не уместится в графу в загранпаспорте - село, район, республика, страна). Или нотариус выдаст отказ, а я не успею подать иск в суд в течение 10 дней. После первого отказа нотариуса прошло больше 10 дней и это был не совсем отказ, так как фраза была с условием "если я не внесу в решение суда эти данные, то она НЕ СМОЖЕТ выдать мне свидетельство о праве на наследство). Я теперь удерживаюсь повторно просить о свидетельстве, да и рано еще. Ведь мне нужно найти юриста заранее, который будет готов быстро подать иск в суд, как только я получу письменный отказ от нотариуса. Сейчас я склонна выждать время до получения мной российского загранпаспорта, найти юриста, и быть готовой к суду. Имеет ли смысл моей тете подать заявление о принятии наследства для подстраховки - если у меня ничего не получится с судом, юристом, загранпаспортом и кто знает еще чем? Заявление тети будет в деле, но тетя не придет с запросом о выдаче ей свидетельства о праве на наследство, пока не выяснится, что я не могу получить наследство. Или ее заявление в деле несет другие риски или вносит затруднения. Похоже, что нотариусу легче уговорить тетю получить свидетельство о праве на наследство, чем разбираться с моими документами. У нотариуса есть номер телефона тети и тетя легко поддается влиянию. Даже может такое случиться, что нотариус зарегистрирует на тетю наследство без ее запроса на такое действие (посчитает, что достаточно заявления тети о принятии наследства). План минимум - сохранить наследство от признания его вымороченным. Это возможно, если я потерплю неудачу с судами Америки и/или России? В интернете по этому запросу противоречивые и размытые ответы. Есть и другие неточности в документах. В американском решении суда о смене имени используется транслитерация с украинских документов, которая отличается в двух буквах отчества, окончании фамилии. И к этому уже возникли вопросы в консульстве России, которые они "не уверены, что разрешатся в мою пользу при переводе решения суда на русский язык". Перевод выполняется минимум 3 месяца, так что я узнаю, как разрешится этот вопрос уже значительно после 6-ти месячного срока, который истекает через несколько дней. Я так понимаю, что есть правила и инструкции, а есть практика в судах и есть мнение нотариуса.
, вопрос №4917934, Вера Дунайская, г. Москва
Недвижимость
Документы по которым выявлены эти факторы и обстоятельства, получила ответ-Что сведения о виде разрешенного
Покупаю квартиру в ипотеку на дом клик сбербанка, квартира в многоквартирном 16этажном доме построенном в 2016году, покупалась у застройщика. У продавца есть все документы, все в порядке, менеджер в чате запросила все документы, продавец все предоставил. После этого менеджер начала звонить мне предлагать сделку с гарантией стоимость которой 34500.На мой вопрос зачем мне это если все документы они запросили и проверили, менеджер обьяснила, что первые три года после покупки возможно появление рисков утраты собственности, по какой то причине, например банкротство продавца. А покупая эту сделку я получу правовое заключение и сертификат-гарантию на недвижимость, юридическое сопровождение и скидку на ипотеку. И ни слова о том, что по каким-то причинам этот сертификат могут не выдать. После оплаты пришло правовое заключение о том, что обьект недвижимости не рекомендован к покупке и соответственно сертификат я не получу. По результатам проверки о правообладателе и обьекте недвижимости ни каких нарушений не выявлено, а иные факторы и обстоятельства-выявлены. Дальше написано, что многоквартирный дом расположен на земельном участке разрешенного использования средней этажности 5-10 этажей, таким образом присвоенный земельному участку вид разрешенного использования не соответстаует обьекту который на нем расположен. На мой запрос-На каком основании составлено экспертное мнение, т. е. Документы по которым выявлены эти факторы и обстоятельства, получила ответ-Что сведения о виде разрешенного использования земельного участка можно найти в открытом доступе на официальном сайте "Геоинформационный портал" И по итогам проверки они отправляют только правовое заключения, по условиям договора они не могут предоставлять мне ни какие документы(в договоре я не нашла по этому поводу ничего, попросила у них написать на какой пункт договора они ссылаются) Ответ-Согласно пункту 6.4 исполнитель обязуется подготовить правовое заключение. Данный пункт не содержит информации о направлении клиенту иных документов. Т. е. я заплатила за услугу, которая не подкреплена ни какими документами.Они отказали мне в выдаче сертификата и никаких обьяснений и документов они мне не обязаны предоставлять. Вопрос-Если в договоре согласно пункту 6.4 исполнитель обязуется подготовить правовое заключение. И там ничего по поводу того, могу ли я запросить документ-основание на основе которого составлено заключение, правомерен ли отказ предоставить мне эти документы?
, вопрос №4917871, Мария, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, в 2025 году и я моя мать решили выписать дядю (брата матери) из (муниципальной квартиры) и так же
Здравствуйте, в 2025 году и я моя мать решили выписать дядю (брата матери) из (муниципальной квартиры) и так же тётю (сестру матери), квартира находится в собственности у администрации в ордере прописана моя бабушка и дедушка а так же сестра матери но в начале 20-х сестра выписалась из квартиры добровольно и больше не проживала там, в 15 году после смерти бабушки мы стали оплачивать с мамой вдвоём коммунальные услуги а брат матери также числился в квартире но не проживал в ней и так же не оплачивал услуги, в 25 году мы решили приватизировать квартиру но мой дядя отказался и этим вопросом занялась сестра моей матери которая есть в ордере, и на что мы услышали отказ от приватизации в связи с этим подали иск в суд о признании утратевшим право пользования жилым помещеним (сестру) и снятия с регистрационного учёта (брата), пол года они хадатайстовали по каким-то причинам и судебное разбирательство переносили, сегодня было последнее судебное заседание на котором вовсе преостановили из-за того что брат матери подписал контракт и ушёл в зону СВО, как поступить в данной ситуации? Подскажите советом.
, вопрос №4917180, Анастасия, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 09.04.2026