Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обувь имеет клеепрошивной метод крепления и ее можно носить только в сухую погоду, а также мне было
Здравствуйте.мною 14 февраля на валдберресе были куплены демисезонные ботинки,11 марта я их впервые одела и тут же у меня промокли ноги.Т.к.гарантийный срок ещё не закончился,я потребовала от продавца сделать возврат,но получила отказ,т к. обувь имеет клеепрошивной метод крепления и ее можно носить только в сухую погоду,а также мне было предложено в случае несогласия,обратиться в независимую экспертизу,что я и сделала.Нещависимая экспертиза нашла скрытый производственный дефект,а также не полную Ино в "Памятке клиенту".Я отправила повторно требования на осуществления возврата,а также на возмещение расходов для проведения независимой экспертизы.Возврат мне одобрили,деньги вернули за обувь,а за экспертизу тишина.Подскажите пожалуйста,правомочны ли мои требования на возврат денег за экспертизу,если да,то каковы мои дальнейшие действия?
Если недостаток товара подтвержден, то продавец должен возместить все убытки связанные с покупкой некачественного товара, в том числе экспертизу