Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если да, то какие действия мне стоит предпринять?
Я проживаю в Белгороде. В конце февраля 2026 года в подземном паркинге, где находился мой автомобиль, прорвало трубу. Паркинг принадлежит застройщику ЖБК, у которого я арендую машиноместо.
Паркинг затопило рано утром. Все находившиеся там автомобили оказались в воде. Уровень воды поднялся настолько, что она попала в салон (есть видеофиксация), весь пол автомобиля был залит. Воду смогли откачать только к вечеру. Я эвакуировал машину на открытую стоянку и в тот же день написал заявление в полицию по факту затопления транспортного средства.
Я вызвал независимого оценщика и представителя ЖБК — они зафиксировали факт инцидента. При диагностике автомобиля на текущий момент ошибок не выявлено, машина функционирует исправно. Однако эксперты и мастера сервиса утверждают, что с большой долей вероятности проблемы проявятся позже и затопление не пройдет бесследно.
Сопутствующие траты на оценку ущерба (услуги оценщика, диагностика, эвакуатор) составили около 60 тысяч рублей. Компания ЖБК неофициально заявляет, что не признает свою вину и намерена переадресовать все жалобы и иски в Горводоканал.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я в судебном порядке взыскать сумму больше той, что указана в оценке эксперта, с учетом риска возникновения скрытых повреждений? Кроме того, имею ли я право как потребитель требовать компенсацию за оказание услуги ненадлежащего качества? Если да, то какие действия мне стоит предпринять?
Здравствуйте, Влад!
Больше, чем выявленный ущерб, Вы взыскать не можете. Только реальный на настоящий момент ущерб.
Вам следует направить в ЖБК письменную претензию об оплате реального ущерба (услуги оценщика, диагностика, эвакуатор), а также компенсации морального вреда, как потребителю соответствующих услуг.
Взыскать какую-либо неустойку возможно только в том случае, если это предусмотрено договором аренды.
В случае отказа — обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.