Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поставил и заметил, что при работе стеклоочистителя щетки оставляют разводы
Здравствуйте! 05.04.26 купил щетки стеклоочистителя на авто. Поставил и заметил, что при работе стеклоочистителя щетки оставляют разводы. Могу я обратиться с претензией о возврате уплаченных средств к продавцу, 14 дней еще не прошли. Гарантии на щетки нет.
Добрый день! По общим правилам в течении 14 дней товар может быть возвращен и без указания причин возврата. Это не в рамках гарантии.
ст. 25 Закона о Защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.