Предоставлять дополнительные документы, если да, какие именно?

Здравствуйте, вопрос по гражданской пенсии для женщин. Я получаю военную пенсию МВД по выслуге лет (более 20 лет). Есть стаж работы на гражданке до и после службы в МВД. Интересует следующее: во время службы в МВД, в 2005 г., в период ухода за ребенком до 1.5 лет, я вынуждена была подрабатывать в гражданской организации, о чем есть запись в электронной трудовой книжке. В СФР в 2025 г. была предоставлена справка из пенсионного отдела МВД, где был указан период службы в МВД с 1997-2018 гг. В оформлении гражданской пенсии мне было отказано. Недавно только выяснила, что работу в гражданской организации в 2005 году СФР мне не засчитали, ссылаясь на то, что 2005 г. входит в период службы в МВД. На мои пояснения, что на военную пенсию влияет только служба в аттестованных должностях, а не работа в гражданских организациях сотрудники СФР не реагируют. С чем я столкнулась? С некомпетентностью сотрудников СФР? Что я должна делать? Обращаться с жалобой в прокуратуру? Предоставлять дополнительные документы, если да, какие именно? Как должен засчитываться в трудовой стаж данный случай, когда во время службы в МВД, в период по уходу за ребёнком до 1,5 лет, пришлось работать в гражданской организации?