Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, в начале июля 2025 года потерял свой картхолдер и некоторые карты забыл заблокировать
Добрый день, в начале июля 2025 года потерял свой картхолдер и некоторые карты забыл заблокировать. 29 июля мне пришло уведомление, что все мои карты заблокированы по 161 фз. 2 месяца назад, меня вызывали в отдел МВД, там я узнал, что заведено уголовное дело. На мою из карт обменным путем поступила сумма 75 тысяч рублей . Написав в ЦБ РФ они мне прислали вот такой ответ. Подскажите что делать. Позвонив в банк, на карте денег нет
Зафиксировать утрату карт: Если вы еще не написали заявление в полицию о краже/утере картхолдера (с указанием даты), сделайте это немедленно. Это докажет, что картами пользовались не вы.
Получить статус в МВД: Узнайте у следователя ваш процессуальный статус (свидетель или подозреваемый) и возьмите справку о возбуждении уголовного дела.
Сотрудничать с полицией: В ходе допроса подтвердите, что карты были утеряны, передайте доказательства (если есть: например, биллинг телефона, показывающий, что вы были в другом месте), и укажите на то, что вы не знали о поступлении 75 000 рублей и не распоряжались ими.
Разблокировка через ЦБ РФ: Ответ ЦБ, вероятно, указывает на необходимость подтверждения невиновности. Направьте в Банк России заявление об исключении из базы данных, приложив справку от полиции, что вы — жертва мошенников (утеря карт), а не участник преступления.
Взаимодействие с банком: После исключения из базы ЦБ (на основании их письма), банк обязан разблокировать счета, однако деньги, скорее всего, уже арестованы по уголовному делу.