Здравствуйте, я неделю назад приобрела кроссовки в дорогом магазине. Носила пару дней, и ноги ( маленькие пальцы) до крови стерты. Раньше ни с одной обувью никогда такого не было. В этом магазине до этого тоже уже приобретала. Подскажите пожалуйста могу ли я пойти в магазин чтобы сделали возврат либо поменяли на другую обувь?
Здравствуйте.
Да, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене обуви или возврате денег, если кроссовки причинили вред вашим ногам из-за недостатков качества. Согласно закону «О защите прав потребителей», если обувь оказалась ненадлежащего качества, покупатель вправе предъявить к продавцу одно из требований.
Но тут есть несколько важных нюансов!
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!
Здравствуйте, Светлана.
Ваша ситуация потенциально позволяет осуществить возврат или замену обуви, если вы сможете доказать, что повреждения кожи вызваны именно конструкционными особенностями или некачественным материалом обуви.
