136 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

О взыскании задолженности

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня мне позвонили из досудебного отдела банка по вопросу просроченной задолженности в сумме свыше 85 т.р. включая пени и штрафы за период с 2013г. По словам специалиста данную сумму внесли в реестр и мне ее необходимо оплатить. Но в 2012г. я оплатила 54 т.р. в коллекторную компанию в которую банк передал мой договор, после оплаты девушка сообщила о поступлении денежных средств и о закрытии счета. А теперь досудебный отдел говорит,что я погасила задолженность, но без штрафов и пеней перед банком. Они направляют запрос на рефинансирование долга и все документы направляют в суд. Как мне быть в данной ситуации и к кому обратиться? За ранее спасибо.

02 Июля 2014, 17:47, вопрос №491294
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Константин
951
ответ
484
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Копейск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 951ответ
  • 484отзыва

Здравствуйте, Дарья! Для начала обратитесь непосредственно в банк и запросите выписку по вашему счету. По нему будет видно, как и в какой последовательности списывался платеж 54 т.р. После этого уже можно будет определиться с правомерностью начислений. Пишите, если будут ещё вопросы.

02 Июля 2014, 17:53
q Отблагодарить
0 0
Дарья
клиент, г. Ессентуки

Подскажите еще если банк получил страховку по моему счету он все равно должен предоставить мне выписку по счету?

02 Июля 2014, 18:12
951
ответ
484
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Копейск
Общаться в чате

Выписку обязан дать в любом случае, уточните только, страховка за что?

02 Июля 2014, 18:30

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут