8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вначале не заметили, что дверь открывается сама (она не должна открываться, а должна стоять на месте в любом

Здравствуйте, установили входную металлическую дверь в квартиру. Подписали акт выполненных работ, и что претензий к установке не имеем.

Вначале не заметили, что дверь открывается сама (она не должна открываться, а должна стоять на месте в любом положении), а сейчас я собираюсь написать претензию в магазин, если они мне будут указывать на то, что вы подписали что претензий нет, что делать?

, Николай, г. Челябинск
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Даже если вы подписали акт выполненных работ без претензий, это не лишает вас права требовать устранения недостатков или возмещения убытков, если дефект является скрытым и не мог быть обнаружен при обычной приёмке. В вашей ситуации самопроизвольное открывание двери — это недостаток, который, вероятно, относится к категории скрытых, так как проявился спустя время после установки. 

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Михаил Горбунов
Михаил Горбунов
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте! Подписание акта выполненных работ без претензий не лишает вас права предъявить требования по качеству работы, если недостаток был скрытым и не мог быть обнаружен при обычном приемке.

Согласно статье 720 ГК РФ, если при приемке работы невозможно было обнаружить недостатки при той тщательности, которую обычно требует приемка работы такого рода, заказчик вправе предъявить требования в течение разумного срока после приемки.

Акт выполненных работ подтверждает факт выполнения работы, но не является отказом от права на качественную работу. Дверь, которая самопроизвольно открывается, — это явный недостаток, нарушающий её основное функциональное назначение.

Рекомендую:

1. Написать претензию в магазин с подробным описанием недостатка

2. Указать, что недостаток является скрытым и не мог быть обнаружен при подписании акта

3. Требовать устранения недостатка или замены двери

4. Установить разумный срок для ответа (обычно 10 дней)

5. При отказе — обратиться в Роспотребнадзор или суд с исковым заявлением

Имейте в виду, что у вас есть право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока, даже если акт был подписан без замечаний.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Для вывести средства просят налог я не оплатил налога и мой счот не открывается Bank Argentina
Для вывести средства просят налог я не оплатил налога и мой счот не открывается Bank Argentina
, вопрос №4912590, Завкатжон, г. Москва
Налоговое право
Должна ли я буду заплатить налог при продаже?
Здравствуйте. Я ИП. Оплатила по счету покупку автомобиля от фирмы, 250.000, на учет не ставила еще, хочу продать. Как это должно произойти? Деньги должны вернуться на расчетный счёт мой? Или можно продать по дкп за наличные? Должна ли я буду заплатить налог при продаже? Ведь я не ставила на учет автомобиль. Подскажите как правильно поступить
, вопрос №4912634, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Я работаю курьером в Яндекс еде, приехал на заказ, заказчика не оказалось на месте он ошибся адресом, я сделал
Я работаю курьером в Яндекс еде, приехал на заказ , заказчика не оказалось на месте он ошибся адресом, я сделал все как надо, я позвонил ему сказал обратиться в поддержку, и сам связался, сне дали четкие инструкции ждать, поралельно мне пришел другой заказ, а поддержка сказала ждать , я ждал ищ за чего в итоге опоздал на заказ следующий и когда уже приехал мне отменили заказ, в итоге мне не заплатили за то что я приехал до заказа, ещё и дали штраф а точнее корректировка как они это называют за то что я отменил заказа, хотя сама же поддержка сказала что они сами переназначили заказ. Да штраф небольшой 150 рублей, но суть не в нем а в факте что поддержка отказывается решать вопрос а там же в поддержки мне говорили что ничего страшного за опоздания не будет, то есть ввели в заблуждение
, вопрос №4912490, Остап, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Мы не хотим навредить репутации компаний, а дать возможность людям в одном месте выбрать и сравнить по условиям компании для того, чтобы подобрать подходящую компанию для доставки авто из-за рубежа
Добрый день. У нас есть сервис агрегатор autohubexport.ru , наша цель собрать компании и на основании Индекса качества сайта, количества отзывов, оценок компаний на яндекс картах и 2ГИС, количество "понравилось" на нашем сервисе, количество подписчиков в соц сетях, количество отзывов за последние 6 месяцев. Мы добавляем компании, которые доставляют авто из-за границы. Всю информацию берем из открытых источников, каждая компания вручную добавляется. К нам прилетела претензия о том, что мы без их ведома добавили к нам на сайт их компанию, клевещат на то, что мы неправильные данные отобразили. Они говорят, что их возраст компании не соответствует действительности, хотя мы указываем на основании данных регистрации по ИНН или ОГРН. Также говорят, что мы неправильные адреса указали, хотя перепроверили и убедились в том, что мы все верно указали на основании информации на сайте. Также компания отметила, что мы указали, что они авто привозят "До 60 дней", а на самом деле в их договоре прописано "до 40 дней". Тут считаем, что в диапазон мы все-таки попали, хотя ранее, когда добавляли карточку компании информацию о времени доставки не обнаружили. Мы ориентируемся на наш опыт и среднее время доставки полного цикла достигает 60 дней. Они грозятся нам статьей 152 ГК РФ. Добавлю, что с нашего сайта, ежемесячно к ним приходит больше 100 человек, а это теплые клиенты, которые выбирают компанию , чтобы доставить авто из-за рубежа. Мы хотим понять, правы ли мы в этой ситуации и как правильно все-таки действовать нам с нашим сервисом, имеем ли мы право делать такой агрегатор и добавлять компании или тут мы со стороны закона что-то нарушаем? На сайте мы везде указываем, что вся информация предоставлена в ознакомительных целях и не является офертой, а также взята из открытых источников. Мы не хотим навредить репутации компаний , а дать возможность людям в одном месте выбрать и сравнить по условиям компании для того, чтобы подобрать подходящую компанию для доставки авто из-за рубежа.
, вопрос №4912333, Кирилл, Минск
Защита прав работников
Разве при увольнении когда я с обходным листком в котором расписались все службы, в том числе бухгалтерия не была поставлена точка о том, что я предприятию ничего не должен?
Уволился с предприятия, работал официально, теперь через месяц с меня требуют отдать деньги за командировку в которую я не поехал. Разве при увольнении когда я с обходным листком в котором расписались все службы, в том числе бухгалтерия не была поставлена точка о том, что я предприятию ничего не должен?
, вопрос №4911841, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2026