Здравствуйте. Мошенники путем обмана получили доступ демонстрации экрана во время звонка в “zoom”. После этого оформили заказ в ооо «МВМ» (М.Видео/Эльдорадо) и оплатили моей картой, подтверждающий код увидели через демонстрацию экрана. В пределах 2-3 часов, я позвонила и сообщила в банк, что это операция ошибочная и обратилась с обращением в банк с требованием отменить операцию и вернуть деньги. После было написано заявление в полицию( о чем был банк уведомлен)
На текущий момент, по прошествии 3 недель, я получила письмо с отказом от банка( см. Скриншот) Также, еще не получила официально, но знаю, что получилась отказ о возбуждении дела от полиции.
1. Прошу дать правовую оценку проходящему, оценить шансы на успех дальнейшей борьбы, сформировать стратегию дальнейших действий
2. Сейчас вижу два способа воздействия на банк: повторное обращение в банк и жалоба в ЦБ РФ, в случае, если эта стратегия правильная, прошу составить текст этих двух обращений
3. Прошу дать правовую оценку ситуации с ООО «МВМ» ( мошенники оформляют заказ, получают его, при этом оплачивают с моей карты). Являюсь ли я собственником товара, если я его оплачиваю в этой ситуации? Если да, то могу ли истребовать оплаченный товар у ООО «МВМ»? Или отправить им досудебку о незаконном обогащении
, вопрос №4912117, Ева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подали заявление в Водоканал на получение ТУ для установки счетчика воды. В соответсвии с регламентом срок оказания услуг 14 рабочих дней. Водоканал сроки нарушил и отвечает, что срок оказания услуги составит не менее двух месяцев и все это время они будут выставлять счета с повышающим коэффициентом. Могу ли я требовать от Водоканала исключения повышающего коэффициента т.к. отсутствие возможности платить по счетчику происходит по вине Водоканала.
, вопрос №4911820, Денис, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я отказаться оплачивать расходы личного транспорта и топливную карту председателю СНТ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я не являюсь членом СНТ, моя земля в состав СНТ не входит, но наша председатель удерживала меня в составе на протяжении многих лет. В ФЭО заложены пункты такие как "Расходы личного транспорта" и "Топливная карта" председателю, сумма приличная, берется за сотку. Могу ли я отказаться от таких расходов, ведь мои проблемы она не решает, да и вообще мой работодатель мне проезд не оплачивает, и вообще насколько это законно?
, вопрос №4911774, Надежда Александровна, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. У меня ВНЖ, прописан в Москве, в квартире будет произведен ремонт который займёт около 6 месяцев, могу ли я на этот срок снять себе другую квартиру при этом не меняя прописку?
, вопрос №4911511, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.