8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала серебро, а пришла медь. Отказываются возвращать деньги

Заказала в этой группе серебро http://vk.com/club46999557

пришла посеребренная медь,хотя утверждалось ,что это серебро 925 пробы.Когда попросила вернуть деньги,мне сказали,что не несут за это ответственности.Что вы мне посоветуете и вообще законна ли эта продажа?

Уточнение от клиента

Вы должны были написать под этой цепочкой ПОСЕРЕБРЕННАЯ!!!Это ваша вина,что вы не увидели этого на сайте!!!Скиньте мне ссылку именно на этот набор!

и что я получаю в ответ?Вот это хамство!

С чего вы взяли что я что-то вам должна? Чегоя не увидела, скиньте ка мне ссылку где написано что она посеребренная? Я вам вчера скидывала что там написано на английской. Уж если у вас с языками проблемы,то уж простите.Сайт с которого я заказываю,это коденфициальная информация. Мне конкуренция не нужна.
А в ЧС, спасибо,таких клиентов мне больше не надо, понажруться и пишут ересь всякую по ночам. Извените, но я серебро не ношу, мы можем позволить себе носить золото. Если вас не устраивают закупки через интернет,то вам в магазины города. У вас было несколько дней чтобы отписаться в книгу жалоб и предложений. А отзывов хороших по серебру у меня придостаточна,клиенток порядочных тоже. С вами я не вижу больше смысла продолжать диалог и тратить своё время на невоспитаных личностей.

Уточнение от клиента

и далее...

"Ваш текст мне напоминает бред девицы у которой развитие остановилось в 16летнем возрасте."

"ТЫ ДУРА??????? Медь- copper. Где ты нашла это слово. Надо же быть такой идиоткой . Она же и отзыв у меня оставила про серебро сегодня, что она его носит уже второй месяц и что оно облазит не правда.))))) Вам видно продолжить неначто,так?Сама дура что правила не читаешь, никто кроме тебя не виноват в этом. Больше мне не пиши, нет у меня на тебя времени.ЗА СЕБЯ ОТВЕЧАЙ БЕЗДАРЬ."

Вот)))От меня ни одного оскорбления,я пишу что это посеребренная медь,а она бред какой-то мне в ответ...Уже просто по принципам засудить хочу)))За что можно на таких АФЕРИСТОВ в суд подать???И можно ли подать на моральный ущерб,опираясь на переписку ВКОНТАКТЕ?

, Ирина Павлюк, г. Сегежа
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Наиболее эффективным способом вернуть ден. средства за покупку, в Вашем случае, на мой взгляд, будет обращение в полицию по факту мошенничества (если Вам действительно продали медь под видом серебра).

А так, чтобы подать в суд надо знать на кого,где он живет и документы, подтверждающие факт покупки и факт обмана.

0
0
0
0
Мария Морковкина
Мария Морковкина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Еще в роспотреб, чтобы провели проверку по факту нарушения  п.1 ст. 14.1, 14.5, п.1 ст.14.8 КоАП. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какие должны быть дальнейшие действия
Перевод денежных средств на не правильный номер. Мы уже обратились с заявление в ПАО Сбербанк по ошибочно перечисленным денежным средствам, нам сказали что человек отказывается возвращать деньги и его данные они не имеют права разглашать . Так же мы обращались в полицию, но нам так же отказали, так как неизвестен получатель и данные его никто не будет давать. По номеру которому мы перевили трубку никто не берет и связаться с ним невозможно, пробовали писать через whatsapp человек утверждает, что это вообще не его номер и ничего ему не приходило. Какие должны быть дальнейшие действия
, вопрос №4087409, Мария, г. Москва
Уголовное право
Хочу взыскать с него деньги и привлечь к ответственности, что мне для этого нужно?
Добрый день! Столкнулся с мошенничеством, бывший товарищ и коллега по работе переодически одалживал деньги, но не возвращал деньги, когда я потребовал, деньги. Сумма скопилась больше 100 тыс. рублей Он сбежал и исчез из города, ссылаясь на то, что уехал работать. Хочу взыскать с него деньги и привлечь к ответственности, что мне для этого нужно? И есть ли шанс вернуть деньги, есть старая расписка, обещание по которой он не выполнил, а также другие пострадавшие
, вопрос №4086493, Валерий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Имеем ли мы право возвращать в таком случае?
Здравствуйте! Заказала в интернет-магазин через Авито кровать определенной модели для бабушки, привезли кровать, оплатили по факту без договора, без бумажки. Рассмотреть не получилось кровать, так как бабушке доставили в другой город, при сборке обнаружили, что модель другая. Менеджер подтвердила, что это вина менеджера, но принять обратно отказались, аргументируя тем, что после сборки мебель не принимают обратно и что надо было в присутствии курьера осмотреть детали. Имеем ли мы право возвращать в таком случае?
, вопрос №4083641, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте вот на днях на Авито заказал электросамокат вроде все хорошо он скинул документы об отправки
Здравствуйте вот на днях на Авито заказал электросамокат вроде все хорошо он скинул документы об отправки перевели деньги но потом он пропадает и не в зоне доступа а самокат ещё даже не собирался отправлять
, вопрос №4082642, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Сервис пообещал заказать оригинальную щётку для пылесоса дайсон стоимостью 7.300, после оплаты жена решила
Сервис пообещал заказать оригинальную щётку для пылесоса дайсон стоимостью 7.300,после оплаты жена решила уточнить,действительно ли щетка оригинальная на что ей сказали что это аналог.Она отказалась от неё на что ей согласились вернуть деньги,приехав за деньгами сотрудник сказал,что щетку уже заказали и нужно посать заявление на рассмотрение данной ситуации,которое будует рассматриваться 10 дней…
, вопрос №4082523, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.02.2013