Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Менеджеру сказал в автомагазине, она сказала да, что они не проверяют по фото что в коробке реально
Добрый день, подскажите пожалуйста!
Выбрал сам и купил в интернет-магазине тягу рулевой рейки. Она пришла и при установке увидел, что она не соответствует немного своей фото, не подходит. Т. е. в коробке лежит не то что я заказал, хоть и похожее отчасти.
Менеджеру сказал в автомагазине, она сказала да, что они не проверяют по фото что в коробке реально. И сказала мне: Вы же сами выбирали.
Получается, я выбрал правильную деталь по каталогу с нужным артикулом, а мне подсунули в коробке не ту.
Теперь еще пойду не к менеджеру, а их администратору с претензией, что их менеджер бессовестный и должен был тогда предложить возврат т. к. они не правы, а не я.
Но т. к. работаю на двух работах, то смогу только на 9й день теперь повторно прийти, т.е.срок 7 дней истечёт.
Обязаны ли они принять подсунутый не тот товар который я заказывал по истечении срока 7 дней?
Здравствуйте.
В вашей ситуации речь идёт о получении товара, который не соответствует заказанному (в коробке лежит не то, что было выбрано по артикулу). Это можно расценивать как нарушение прав потребителя, так как продавец обязан передать товар, соответствующий договору. Даже если вы самостоятельно выбирали товар по каталогу, это не освобождает продавца от ответственности за поставку неверного товара.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!