8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Менеджеру сказал в автомагазине, она сказала да, что они не проверяют по фото что в коробке реально

Добрый день, подскажите пожалуйста!

Выбрал сам и купил в интернет-магазине тягу рулевой рейки. Она пришла и при установке увидел, что она не соответствует немного своей фото, не подходит. Т. е. в коробке лежит не то что я заказал, хоть и похожее отчасти.

Менеджеру сказал в автомагазине, она сказала да, что они не проверяют по фото что в коробке реально. И сказала мне: Вы же сами выбирали.

Получается, я выбрал правильную деталь по каталогу с нужным артикулом, а мне подсунули в коробке не ту.

Теперь еще пойду не к менеджеру, а их администратору с претензией, что их менеджер бессовестный и должен был тогда предложить возврат т. к. они не правы, а не я.

Но т. к. работаю на двух работах, то смогу только на 9й день теперь повторно прийти, т.е.срок 7 дней истечёт.

Обязаны ли они принять подсунутый не тот товар который я заказывал по истечении срока 7 дней?

Показать полностью
, Саша, г. Иваново
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В вашей ситуации речь идёт о получении товара, который не соответствует заказанному (в коробке лежит не то, что было выбрано по артикулу). Это можно расценивать как нарушение прав потребителя, так как продавец обязан передать товар, соответствующий договору. Даже если вы самостоятельно выбирали товар по каталогу, это не освобождает продавца от ответственности за поставку неверного товара. 

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Через два года после того как мы избрали председателя нашего СНТ, выяснили что он не имеет собственности в нашем СНТ и получается не имеет права быть членом СНТ и председателем
Добрый день. Через два года после того как мы избрали председателя нашего СНТ, выяснили что он не имеет собственности в нашем СНТ и получается не имеет права быть членом СНТ и председателем. Он нас обманывал что он собственник заброшенного участка №34. Мы верили ему и не проверяли документы на собственность. Сейчас появился собственник участка №34 с документами, но это не наш председатель. По закону мы могли обжаловать собрание по избранию председателя только в течении 6 мес. Можно ли как то подать иск против самозванца или нам его терпеть до конца его срока еще три года? Получится ли тогда подать иск исходя из статьи 12 ГК РФ по признанию права отсутствующем, в отношении права членства председателя и его права занимать должность председателя. Чтобы уже не оспаривать решение собрания членов СТН где его избрали, по причине пропуска срока в 6 мес.?
, вопрос №4911396, Сергей, г. Сочи
Защита прав работников
Учусь в школе, был на больничном 3 недели, получил справку, за эти недели, на следующей недели не смог придти, и
Учусь в школе, был на больничном 3 недели , получил справку , за эти недели , на следующей недели не смог придти , и предупредил классного руководителя о том что не смогу придти , что принесу ещё одну справку за отсутствие этой недели . Недавно родителю звонит соц педагог и говорит что на меня будет вызван пдн , за не посещаемость, и говорит можете делать справки , вам это не поможет, что делать в таком случае ?
, вопрос №4910963, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Где мне ответили, что данная трансакция не возможна и деньги безвозвратно исчезли
Здравствуйте. мне предложили научиться зарабатывать на крипто арбитражной сделки. на телеграмм меня обучал назовем его Вадим. я скачал приложения криптобирж, зарегистрировался. внес небольшой депозит в размере 15usdt и меня учили покупать и продавать крипту. связка была waxp/A/usdt .вроде всё получалось. была какая-то прибыль. мне сказали что надо внести на депозит хотя бы 1000$ чтобы меня включили в группу где администратор даёт сигнал и в течении 25 минут мы должны эту связку отработать. в конце недели они забирают 20 процентов от прибыли. у меня свободных денег не было я пополнил лишь на 500s,но меня включили всё равно а группу. принял сигнал обработать связку. я купил на бинансе монету waxp и отправил на битмарт в монету А. перевод не пришёл. Я написал Вадиму он мне прислал ссылку на https://xc-protocols.com. я написал. Они ответили что якобы операция связана с отмыванием денег и чтобы средства разблокировать нужно провести точно такую же транзакцию на точно такую сумму. я занял нужную сумму. Сделал точно такую же транзакцию. средства не разблокировали. Написав в службу поддержки туда же, они объяснили, что разница между трансакциями более 1% и не походит для разблокировки трансакции, сделайте ещё одно пополнение на ту же самую сумму. но уже уточните у поддержки какой точный курс, так сказал Вадим. 3ю трансакцию я не делал, а обратился в биржу Битмарт. Где мне ответили, что данная трансакция не возможна и деньги безвозвратно исчезли. Но я пошел дальше и дошел до блокчейна по адресу своей трансакции нашел куда ушли средства и на скриншоте видно, что средства отправлены мною по реквизитам с сайта битмарт без опечаток и ошибок. Битмарт снова отвечает что ничем мне помочь не может. хотя этот адрес сети и меморандум их монеты А.
, вопрос №4910603, Владислав, г. Москва
Социальное обеспечение
Ситуация хочу развестись и продать дом купленный под мат.капитал, муж развод не даёт, доли выделены всем, что
Ситуация хочу развестись и продать дом купленный под мат.капитал,муж развод не даёт ,доли выделены всем ,что нужно сделать чтоб продать дом и доли детей ,чтоб быстро развод произошёл,ваша консультация платная?
, вопрос №4908924, Ксения, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Запросила фото документов и сказала свяжется когда будет готов диплом
16,17 и 23 марта 2025 года я проходила курсы по наращиванию ресниц за который я оплатила 27000 ( 25000 обучение и 2000 бланк диплома).Педагог предоставила кушетку и сказала пользоваться сколько потребуется. Запросила фото документов и сказала свяжется когда будет готов диплом. Прошёл год. Сегодня я связалась с педагогом она требует с меня 5000 так как я пользовалась ее кушеткой и она после оплаты закажет диплом. Якобы я не выходила на связь. Хотя мне человек не писал и не звонил. Кушетка просто лежала так как я ждала когда со мной свяжутся
, вопрос №4908682, Лидия, снт. Волга
Дата обновления страницы 03.04.2026